QUẬN CAM, California (NV) – Trên trang mạng xe hơi cartalk.com có đăng một thắc mắc từ một phụ nữ về trường hợp xe chết máy trong mưa, cùng câu trả lời từ chuyên viên Car Talk.
Độc giả thắc mắc: “Tôi có một chiếc Kia Forte chạy khoảng 110,000 dặm. Khi trời mưa tôi bật máy điều hòa không khí, quạt thổi để làm trong kính, và cần gạt nước cũng hoạt động. Khi tôi dừng lại, đèn báo bình ắc quy bật sáng, và xe tôi chết máy. Nhưng sau đó tôi khởi động lại nó được.
Điều này đã diễn ra trong một vài năm. Tôi mang nó đến một tiệm sửa xe. Người thợ chỉ nói rằng họ không biết lý do vì “không thể tái tạo vấn đề.” Ý người thợ này là trời đang không mưa, nên không thể tìm nguyên nhân được!
Tôi là phụ nữ độc thân và không muốn gặp rắc rối. Xin Car Talk cho ý kiến.”
Chuyên gia trả lời: Cũng khó có thể biết điều gì đã gây ra sự cố nếu không nhìn thấy xe bị chết máy trong tiệm sửa xe. Vì vậy, khách có thể đề nghị trả thêm tiền cho thợ để họ có thời gian chẩn đoán.
Tuy nhiên, tiệm sửa xe này có thể kiểm tra một số vấn đề của xe, mà không cần “tái tạo lại vấn đề” người khách này đã gặp!
Có thể nguyên nhân đơn giản chỉ là một vài trục trặc nhỏ khiến cho máy xe hoạt động trong tình trạng không tải không tốt. Thí dụ như van cánh bướm của bộ phận cung cấp khí cho động cơ gặp trục trặc, khiến cho động cơ chạy không tải quá chậm.
Tuy nhiên, cũng có thể là do xe phải hoạt động trong điều kiện tiêu thụ nhiều điện năng: máy điều hòa, quạt thổi làm trong kính, đèn chiếu sáng, và cần gạt nước. Nó có thể đủ để khiến động cơ chết máy. Và thông thường, đèn báo hết bình ắc quy sẽ nhấp nháy ngay trước khi xe chết máy.
Chuyên viên đề nghị thử giải thích rõ ràng hơn với thợ sửa xe rằng xe bị chết máy dưới trời mưa, và có nhiều thiết bị điện đang hoạt động cùng lúc. Yêu cầu thợ thử kiểm tra xem những nguyên nhân có thể gây ra tình trạng máy chạy không tải thấp.
Chuyên viên còn nói rằng nếu nhân viên của tiệm sửa xe tỏ ra không quan tâm đến nối lo lắng của khách hàng, hãy đi tìm một cửa hàng mới. Ở Mỹ “khách hàng là thượng đế.” Chắc chắn sẽ có nhiều tiệm sửa xe biết phục vụ khách hàng tốt hơn. Trang mạng mechanicsfiles.com sẽ cung cấp danh sách những tiệm sửa xe có uy tín. (HD)
