JERICHO, New York (NV) – Khi người tiêu thụ trẻ tuổi ngày càng ưu tiên cho bản thân vào ngày 14 Tháng Hai, sức khỏe và tình bạn cũng ngày càng chiếm lấy vị trí hàng đầu.
Tại gian hàng của công ty 1-800-Flowers, khách hàng có thể dễ dàng chụp lấy mớ bông hồng đỏ sẵn có để tặng quà trong Ngày Lễ Tình Nhân Valentine’s. Nhưng năm nay, họ cũng có thể mua một bó bông “Girls Night In” lấy cảm hứng từ mạng xã hội, được hoàn thiện với chocolate Ghirardelli, bắp rang bơ Popcorn Factory và nước hoa hồng.
“Chúng tôi không ngừng tìm kiếm những điều mới lạ theo thời gian, đánh giá màu sắc khác nhau, kiểu dáng, chủng loại và tiện ích bổ túc để phù hợp với nhãn hiệu và sản phẩm của chúng tôi – đồng thời thu hút người tiêu thụ trẻ tuổi,” Jason John, giám đốc marketing của 1-800-Flowers, một công ty làm quà tặng từ Hoa Kỳ, cho biết.
Bông hoa, chocolate và đồ trang sức vẫn là những mặt hàng chủ lực trong Ngày Lễ Tình Nhân – một thị trường mà người tiêu thụ Hoa Kỳ tính riêng, dự trù chi khoảng $26 tỷ trong năm nay. Tuy nhiên, thời cơ mới dần dần xuất hiện trong dịp này. Không chỉ có những món quà truyền thống mới có mặt trên kệ mà thay vì tập trung vào các loại quà tặng mà khách hàng mua để tặng tình nhân, nhiều công ty trong ngành quà tặng cũng bắt đầu đưa ra các sản phẩm hướng tới chăm sóc cá nhân và giữ gìn sức khỏe.
Thay vì tăng gấp đôi số lượng hàng hóa quen thuộc mà ai cũng biết, ngày càng nhiều nhãn hiệu đang biến tấu chủng loại và kỹ thuật quảng cáo của mình để thích hợp với xu hướng tiêu thụ đang thay đổi theo thời thế. Và các công ty trước đây có thể không phù hợp để nói về quà tặng trong các dịp lễ lại đang gia nhập thị trường. Các doanh nghiệp này đều tập trung vào việc cung cấp các lựa chọn cho nhóm người tiêu thụ mới muốn tận hưởng các dịch vụ chăm sóc bản thân và các dịch vụ “Galentine,” đồng thời từ bỏ Ngày Lễ Tình Nhân sướt mướt trước đây.
“Chúng tôi đang nhìn thấy một vài doanh nghiệp chính thống bắt đầu áp dụng cách thức mô tả rộng hơn về ý nghĩa thực sự của Ngày Lễ Tình Nhân,” Joanna Feeley, sáng lập viên kiêm Tổng Giám Đốc công ty dự báo xu hướng Trend Bible tọa lạc tại Anh Quốc cho biết. “Có lẽ người ta cần ngẫm nghĩ lại về ngày Valentine, thật ra dịp lễ này chưa thể chết.”
Tình hình kinh tế, chính trị và môi trường toàn cầu bấp bênh có thể là một phần của sự thay đổi thái độ của người tiêu thụ. Ngày càng có nhiều cảm thấy lo ngại về sự sống và cái chết, tức là họ đang ưu tiên bản thân và ngả theo hướng “Tôi xứng đáng được hưởng” khi mua hàng, Faye Landes, nhà phân tích ngành tiêu thụ và bán lẻ tại Landes Advisors, công ty cố vấn đặt trụ sở tại Hoa Kỳ cho biết.
Điều quan trọng là mối thâm tình trong xã hội ngày càng phát triển cũng là một yếu tố: nhiều người muốn có một dịp nghỉ lễ mang lại cảm giác hòa nhập hơn, thừa nhận tầm quan trọng của các mối quan hệ thuần khiết và những việc tự chăm sóc bản thân một cách thư thái bên cạnh chuyện tặng quà cho tình nhân. “Có sự thay đổi xuất phát từ người tiêu thụ để trở nên trọn vẹn hơn trong [Ngày Lễ Tình Nhân] – tức là đây không còn là ngày chỉ dành cho các đôi uyên ương nữa,” Audrey Chee-Read, phân tích gia chính của công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu Forrester, đặt trụ sở tại Boston cho biết.
Những yếu tố này có lẽ đã dẫn tới sự cải tiến lớn nhất trên thị trường: sự xuất hiện của danh mục chăm sóc sức khỏe cá nhân trong Ngày Lễ Tình Nhân. Feeley cho biết người tiêu thụ ngày càng quan tâm tới việc “lấy cái tôi làm trọng tâm.” Điều này có thể giống như bất kỳ điều gì, từ việc kỷ niệm tình trạng độc thân và tự tặng cho mình những bữa ăn yêu thích cho tới việc loại bỏ hoàn toàn các khía cạnh lãng mạn, ngọt ngào gửi tới người tình trong dịp Lễ Tình Nhân.
Do đó, người tiêu thụ quan tâm tới việc đối xử với bản thân và bạn bè của họ như cách họ đối xử với một tình nhân lãng mạn – thử nghĩ tới sự xuất hiện và lan truyền nhanh chóng của “Ngày Lễ Galentine,” được đặt ra trong tựa phim sitcom Parks and Recreation của Đài NBC. Một cuộc khảo sát năm 2022 từ nền tảng hẹn hò đa quốc gia Plenty of Fish cho thấy 36% trong số 2,000 người Mỹ thuộc Thế Hệ Z và thế hệ trẻ được khảo sát, lập kế hoạch dành trọn Ngày Lễ Tình Nhân để có một đêm chăm sóc bản thân với bạn bè. Những người trẻ tuổi đặc biệt dẫn đầu sự thay đổi này: Số liệu khảo sát của Y Pulse từ năm 2023 cho thấy hơn một phần tư số người thuộc Thế Hệ Z được hỏi cho biết họ có thể sẽ dành Ngày Lễ Tình Nhân với bạn bè và cũng cho biết họ sẽ tự mua quà cho chính mình.
Điều này không có nghĩa là người tiêu thụ không muốn mua các sản phẩm truyền thống – chỉ là họ muốn tìm kiếm những loại chocolate không chỉ có hình thù trái tim.
Phương tiện truyền thông xã hội là một động lực. Tại 1-800-Flowers, công ty này hợp tác với nền tảng 5 Love Languages để sắp đặt cho từng “ngôn ngữ tình yêu”: hành động phục vụ, lời khẳng định, đụng chạm thân thể, nhận quà và thời gian mãn nguyện. Mặc dù khái niệm này từng xuất hiện từ những năm 90 nhưng nó đang đứng trước sự hồi sinh trong suốt năm qua trên mạng xã hội, đặc biệt là TikTok. Sự phổ biến lan truyền này đem lại cảm hứng cho sự hợp tác bán lẻ mà 1-800-Flowers kỳ vọng sẽ thu hút được người tiêu thụ trẻ tuổi. (TTHN)
