SAN JOSÉ, California (NV) – Khi Voahangy Rasetarinera khởi sự The Giving Pies bảy năm trước trong nhà bếp tại nhà của bà ở San Jose, những cái bánh “pie” nướng nhỏ có nhân của Rasetarinera ngay lập tức trở thành món ăn làm sinh viên đại học Stanford University nhớ tới. Sau đó, những công ty tầm cỡ lớn như Apple, Google, Facebook và Amazon cũng sớm bắt đầu để mắt tới mấy cái bánh này, phóng sự do The Mercury News ghi nhận.
Nhiều công ty đặt hàng bánh nướng với số lượng từ hàng trăm cho tới hàng ngàn cái.
Vì vậy, khi có một công ty khổng lồ khác ở Thung Lũng Silicon – một đại diện Tesla – gọi cho Rasetarinera vào ngày Lễ Tình Nhân để đặt 2,000 cái bánh nướng nhỏ, lúc đó Rasetarira biết rằng bà và nhân viên của mình có đơn hàng lớn để giao. Người đại diện Tesla nọ yêu cầu giao bánh nướng trong ngày 20 và 22 Tháng Hai, Rasetarinera cho biết.
Ngày hôm sau, một vài rắc rối nảy sinh xung quanh việc thanh toán và Rasetarinera bỗng chốc lo lắng. Tuy nhiên, vào khoảng 9 giờ tối hôm đó, viên đại diện Tesla gọi điện thoại đặt thêm, tăng gấp đôi đơn bánh nướng nhỏ lên 4,000 cái, làm cho đơn đặt hàng này trở thành một trong những đơn đặt hàng lớn nhất từng được The Giving Pies bán ra. Tiệm bánh tọa lạc ở khu Willow Glen từ năm 2017.
Ngày 16 Tháng Hai, Rasetarinera gửi hóa đơn sửa lại, yêu cầu trả tiền trước giờ trưa và người đại diện cho biết bà gửi “yêu cầu phê duyệt trả tiền” trước 11 giờ sáng.
Khi chưa thấy được trả tiền, Rasetarina gọi điện thoại nhưng không ai trả lời. Ngay sau đó, người nhân viên đại diện kia nhắn tin cho Rasetarina nói hủy đơn bánh nướng.
Để bắt kịp tiến độ làm bánh, Rasetarinera phải gọi nhân viên làm việc vào Thứ Bảy và Chủ Nhật, đồng thời mua các nguyên liệu thuần chay đặc biệt rồi làm vỏ bánh. Rasetarinera thậm chí còn từ chối các đơn đặt hàng khác. Theo người chủ, do nguyên liệu và giờ công của nhân viên, việc hủy đơn hàng làm cho The Giving Pies mất khoảng $2,000.
Trong tuần sau đó, bà chia sẻ câu chuyện của mình trên mạng xã hội với hy vọng có người sẽ hiểu được ảnh hưởng của việc hủy đơn hàng. “Tôi muốn Tesla hiểu rằng điều đó không chỉ là thứ phù phiếm: họ đang làm ảnh hưởng tới cuộc sống của nhiều người và đặc biệt là trong nền kinh tế này,” Rasetarinera nói.
Sau đó công chúng bắt đầu ủng hộ và chú ý tới vụ rắc rối này, làm cho bà ngỡ ngàng, các doanh nghiệp nhỏ khác đề nghị giúp Rasetarinera bán thêm bánh nướng còn người trong cộng đồng thì lan tỏa thông điệp đoàn kết.
“Nếu The Giving Pies cần bán bánh nướng trước khi bị hư. Tôi sẽ giúp bán chúng tại cửa hàng của chúng tôi. Tôi sẽ quảng cáo chúng… Chúng ta sẽ chung tay cho việc này!!” cửa hàng Pizza và Pasta của Tony & Alba cho biết trong một bình luận trên Facebook.
Rasetarina cho biết sau khi công chúng ngày càng để ý tới, Tesla liên lạc với The Giving Pies. Bà cho biết Tesla nói với bà rằng nhân viên đại diện không có thẩm quyền đặt hàng và sau đó đề nghị cho Rasetarina một cơ hội khác để làm hơn 3,000 cái bánh cho các buổi sinh hoạt vào đầu Tháng Ba. Tuy nhiên, cho tới tối Thứ Năm, 22 Tháng Hai, đơn đặt hàng đó vẫn chưa được xác nhận.
Cuối cùng, cho dù có là điều gì xảy ra đi chăng nữa, Rasetarinera nói rằng câu chuyện là minh chứng cho lòng kiên cường của các doanh nghiệp nhỏ và hy vọng rằng những người khác hiểu rằng họ có thể lên tiếng. “Chúng tôi nhỏ bé như thế nào so với họ. Quý vị biết đấy, chúng tôi vẫn có tiếng nói và chúng tôi vẫn có thể nói lên điều gì đó, đó là nét đẹp của những gì đã diễn ra,” bà nói. (TTHN)
