CHICAGO, Illinois (NV) – Nhiều hàng dài chờ xét an ninh hồi cuối tuần tại phi trường O’Hare ở Chicago khiến hằng chục người phải ngủ lại qua đêm vì bị trễ máy bay.
 |
| Hành khách chờ xét an ninh tại phi trường O’Hare hôm Thứ Hai. (Hình: Getty Images/Scott Olson) |
Báo Chicago Tribune trích dẫn lời bà Leslie Scott, nữ phát ngôn viên hãng hàng không American Airlines, nói rằng, hôm Chủ Nhật, hành khách phải xếp hàng mất đến hai tiếng mới đến lượt, làm 450 người bị trễ chuyến bay.
Hàng người chờ đợi quá dài bị đổ cho nhân viên Cơ Quan An Ninh Chuyển Vận (TSA) thiếu nhân lực, hậu quả của biện pháp an ninh được áp dụng nghiêm ngặt hơn, và lưu lượng hành khách đông hơn dự trù.
Tình trạng tương tự vốn đang ngày càng tệ hại hơn trong nhiều tháng qua, và dự trù sẽ xấu hẳn vào Hè này, là mùa của du lịch.
Bà Scott cho biết, tính từ hồi Tháng Hai, 4,500 hành khách của American Airlines đã từng bị trễ chuyến bay tại phi trường O’Hare do phải xếp hàng quá lâu.
Bà nói: “Dĩ nhiên tình trạng như thế này khiến hành khách thêm phẫn nộ và chúng tôi ý thức được điều đó. Không những thế chính nhân viên chúng tôi cũng bực tức vì họ luôn luôn làm mọi cách để hành khách lên được máy bay và các chuyến bay cất cánh đúng giờ.”
“Hàng người có di chuyển nhưng vì quá dài. Có vẻ như họ không đủ nhân viên kiểm soát. Chúng tôi đành phải chấp nhận vì chúng tôi hiểu an ninh là điều cần thiết,” bà Scott tiếp.
Vấn đề chờ đợi lâu ảnh hưởng tai hại đến hoạt động của ngành hàng không vì chịu rủi ro phải cất cánh với máy bay còn trống cho kịp giờ, hoặc hoãn lại giờ bay nhưng sau đó lại đáp trễ ở các phi trường khác. (TP)
