NEW YORK, New York (NV) – Ngân hàng Bank of America hôm Thứ Ba, 11 Tháng Giêng, thông báo cắt giảm lệ phí thấu chi (overdraft), khoản tiền phạt mà người tiêu dùng phải trả khi mua hàng bằng thẻ ghi nợ (debit card) nhưng không đủ tiền trong tài khoản, từ $35 xuống còn $10 kể từ Tháng Năm năm nay, theo ABC News.
Những thay đổi này được đưa ra sau khi các nhóm vận động người tiêu dùng cho rằng những khoản tiền phạt này có ảnh hưởng lớn đến đa số người có mức lợi tức thấp.
Một báo cáo do Cơ Quan Bảo Vệ Tài Chánh Người Tiêu Dùng (CFPB) công bố vào tháng trước cho thấy lệ phí thấu chi hoặc tiền phạt không đủ tiền trong trương mục (non-sufficient fund, nói giản dị là “check lủng”) để trang trải chi phiếu, đã lên tới khoảng $15.5 tỷ cho các ngân hàng vào năm 2019. CFPB cũng cho biết gần 9% người tiêu dùng trả từ 10 khoản thấu chi trở lên cho mỗi năm, chiếm gần 80% tổng doanh thu thấu chi của các ngân hàng.
Hơn nữa, bất chấp việc thu phí giảm, CFPB cho biết “nhiều hoạt động thu phí vẫn tồn tại trong đại dịch COVID-19.”
Ngoài việc giảm phí thấu chi, Bank of America cũng thông báo loại bỏ hoàn toàn “phí không đủ tiền,” lệ phí cho một giao dịch bị từ chối hoặc tấm check không được trả tiền vì trong trương mục không đủ tiền.
Ngân hàng có 66 triệu khách hàng tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ này cho biết sẽ giảm 97% phí thấu chi so với mức năm 2009 với những thay đổi mới này.
Các tổ chức tài chính lớn khác bao gồm JP Morgan Chase và Capital One cũng cắt giảm hoặc loại bỏ các khoản phí này.
“Thay vì cạnh tranh về phẩm chất dịch vụ và lãi suất hấp dẫn, nhiều ngân hàng bắt đầu sử dụng phí thấu chi để nuôi mô hình lợi nhuận của họ,” ông Rohit Chopra, giám đốc CFPB, cho biết trong một tuyên bố vào tháng trước. “Chúng tôi sẽ hành động để khôi phục sự cạnh tranh lành mạnh cho thị trường này.”
Bà Holly O’Neill, người đứng đầu lãnh vực giao dịch tư nhân cho Bank of America, cho biết công ty thực hiện nhiều thay đổi đáng kể đối với dịch vụ thấu chi trong thập niên qua và hiện cũng có biện pháp nhằm giúp khách hàng theo dõi số tiền của mình có trong trương mục.
“Trong suốt thời gian qua, chúng tôi tham gia vào Hội Đồng Cố vấn Cộng Đồng Quốc Gia (NCAC) để đón nhận ý kiến về những thay đổi của chúng tôi. Những bước mới nhất này sẽ hỗ trợ và gia tăng quyền lợi khách hàng để tạo sự ổn định lâu dài về tài chính cho họ,” bà O’Neill cho biết.
“Chúng tôi vẫn cam kết giảm phí thấu chi trong tương lai và tiếp tục trao thêm quyền lợi cho khách hàng để thúc đẩy những thay đổi tích cực đối với phí thấu chi,” bà nói thêm. (V.Giang) [qd]
