Starbucks đóng 8,000 tiệm ở Mỹ để huấn luyện tránh kỳ thị

SEATTLE, Washington (NV) – Những ai ghiền cà phê Starbucks ở Mỹ sẽ phải nhịn nửa ngày vào cuối Tháng Năm!

Vào ngày 29 Tháng Năm tới đây, công ty cà phê Starbucks sẽ đóng cửa buổi chiều tất cả hơn 8,000 tiệm của họ tại Hoa Kỳ, để huấn luyện cho nhân viên tránh kỳ thị chủng tộc, sau vụ quản lý một tiệm ở Philadelphia hồi tuần trước kêu cảnh sát bắt hai thanh niên gốc Châu Phi vì cho rằng hai người này “xâm phạm phạm vi” tiệm cà phê.

Theo USA Today, Starbucks đưa ra thông báo này hôm Thứ Ba, và sẽ huấn luyện cho 175,000 nhân viên với khóa học “chuẩn bị để giải quyết vấn đề thành kiến, quảng bá ý tưởng đa văn hóa, ngăn chặn kỳ thị chủng tộc, và bảo đảm là bất cứ ai bước vào một tiệm Starbucks phải cảm thấy an toàn và được chào đón,” theo thông báo.

Công ty có tổng hành dinh ở Seattle bị chỉ trích dữ dội sau khi xảy ra vụ cảnh sát bắt khách hàng ở Philadelphia.

Băng video phát tán trên trang mạng xã hội và theo lời kể của người có mặt tại chỗ hôm Thứ Năm cho biết hai thanh niên gốc Châu Phi bước vào tiệm, xin sử dụng phòng vệ sinh.

Tuy nhiên, nhân viên của tiệm không cho, nói rằng phòng vệ sinh chỉ dành cho khách hàng, trong khi hai người này không mua gì cả.

Sau đó, hai thanh niên này vẫn ngồi trong tiệm, nhưng bị nhân viên mời đi.

Hai người này nói rằng đang chờ một người bạn.

Thế là quản lý gọi 911, kêu cảnh sát tới bắt.

Trong lúc cảnh sát còng tay hai người này thì người bạn của họ đến, vô cùng ngạc nhiên.

Sau đó, Starbucks không yêu cầu cảnh sát truy tố gì hai người này.

Hôm Thứ Hai, ông Kevin Johnson, tổng giám đốc Starbucks, qua một băng video, lên tiếng xin lỗi, trong khi nhân viên gọi 911 xin thôi việc.

“Trong khi điều này không chỉ xảy ra với Starbucks, chúng tôi quyết tâm làm phần mình để giải quyết vấn đề,” ông Johnson nói. “Đóng tất cả các tiệm để huấn luyện tránh kỳ thị chủng tộc chỉ là một bước trong công tác lớn hơn, đòi hỏi sự tế nhị của từng người ở các cấp trong công ty và các đối tác trong các cộng đồng địa phương của chúng tôi.”

Theo Starbucks, một nhóm chuyên gia sẽ giúp xem xét “hiệu quả của các biện pháp” mà công ty đang thực hiện, trong việc ngăn chặn kỳ thị chủng tộc. (Đ.D.)