SEATTLE, Washington (NV) – Starbucks hôm Thứ Năm, 24 Tháng Chín, loan báo sẽ đóng cửa thêm khoảng 1% số tiệm cà phê của công ty này ở Bắc Mỹ trong chiến lược cải tổ kinh doanh, theo CNBC.
Đây là đợt đóng cửa lớn thứ nhì của Starbucks từ khi ông Brian Niccol làm tổng giám đốc cách đây hai năm tới nay. Hai năm qua, công ty này cố gắng cải thiện điều hành tiệm bằng cách tập trung làm cho khách hàng hài lòng hơn, đặc biệt khi khách hàng mua cà phê và uống tại tiệm.
Theo dự trù, Starbucks sẽ đóng cửa khoảng 250 tiệm hoạt động ít hiệu quả trong số hơn 18,000 tiệm của họ ở Bắc Mỹ. Hiện chưa rõ những tiệm sắp bị đóng nằm ở đâu.
“Chúng tôi đã xem kỹ danh sách tiệm cà phê ở Bắc Mỹ của chúng ta và xác định được những tiệm chúng tôi tin rằng chúng ta không thể phục vụ tốt khách hàng và đối tác như chúng ta mong muốn, hoặc chúng tôi thấy không có đường đạt hiệu quả tài chính chấp nhận được,” ông Mike Grams, giám đốc điều hành Starbucks, viết trong thư gửi nhân viên.
Trong năm tài chính 2026, Starbucks nay dự trù sẽ mở thêm 440 tiệm ở thị trường quốc tế, giảm đáng kể so với 600 tới 650 tiệm họ dự trù trước đây.
“Công ty chúng tôi vẫn thấy nhiều cơ hội phát triển lâu dài hơn ở Bắc Mỹ và đang tích cực lập kế hoạch mở tiệm mới,” Starbucks cho hay trong bản phúc trình nộp lên Ủy Ban Chứng Khoán Mỹ.
Hầu hết những tiệm bị đóng cửa sẽ bị đóng cửa trước khi hết năm tài chính 2026 của Starbucks, theo bản phúc trình. Năm tài chính 2026 của công ty này kết thúc ngày 28 Tháng Chín.
Starbucks dự trù tốn khoảng $300 triệu liên quan tới đợt đóng cửa này. Trong số đó, khoảng $200 triệu là chi phí chấm dứt sớm hợp đồng mướn chỗ và trợ cấp nghỉ việc cho nhân viên, còn $100 triệu là tài sản phải bỏ hoặc bị hư hao.
Tháng Chín năm ngoái, trong đợt đóng cửa lớn đầu tiên thời ông Niccol làm tổng giám đốc, Starbucks đóng cửa hơn 600 tiệm ở Mỹ, Canada và Châu Âu. (Th.Long) [kn]
