NEW YORK, New York (AP) – Ngân hàng Wells Fargo hôm Thứ Năm loan báo vừa tìm thấy thêm 1.4 triệu trương mục giả mạo, do chính nhân viên của họ lập ra mà không có sự cho phép của khách hàng, nhằm đạt được các chỉ tiêu trong thời gian 2009 và 2016, nâng tổng số các trương mục giả này lên tới 3.5 triệu.
Wells Fargo cũng xác nhận là khoảng 500,000 trong số các trương mục giả vừa được khám phá đã không nhìn thấy trong cuộc thanh tra đầu tiên cho khoảng thời gian từ 2011 đến 2015, khi ngân hàng loan báo về vụ tai tiếng này gần một năm trước đây.
Sau khi Wells Fargo hồi năm ngoái cho biết nhân viên của họ, do bị áp lực nặng nề là phải tìm mọi cách để đạt chỉ tiêu có thêm khách hàng mở trương mục mới, đã mở khoảng 2.1 triệu trương mục từ năm 2011 đến 2015 mà không có sự cho phép của khách hàng.
Các chứng có được cho thấy đây là một vấn đề đã hiện hữu từ mấy năm trước đó mà không ai có biện pháp ngăn chặn.
Wells Fargo hồi năm ngoái mướn một công ty tư vấn bên ngoài để tìm hiểu về 165 triệu trương mục cá nhân mở từ năm 2009 đến 2016.
Công ty tư vấn này cho hay ngoài 2.1 triệu trương mục từng được tiết lộ, có 981,000 trương mục khác tìm thấy trong khoảng thời gian mở rộng từ 2009 tới Tháng Chín 2016.
Ngoài ra cũng còn có chừng 450,000 trương mục tìm thấy trong khoảng thời gian được ấn định lúc đầu.
Wells Fargo sẽ phải trả thêm lại cho khách hàng số tiền $2.8 triệu là những tiền lệ phí lấy trái phép. Trước đó, ngân hàng này đã phải bồi hoàn $3.3 triệu. (V.Giang)