ROSEMEAD (NV) – Công ty điện lực Southern California Edison (SCE) ra thông báo, báo động về sự gia tăng lường gạt mới qua đường điện thoại, mạo danh SCE.
Thông báo nói rằng kẻ gian hối thúc khách hàng “phải trả tiền điện ngay vì hóa đơn quá thời hạn”.
Thông báo viết, kẻ mạo danh gọi cho khách hàng SCE, bảo họ phải trả tiền ngay vì hóa đơn đã trễ ngày, nếu không, công ty sẽ cúp điện của họ.
Kẻ gọi đến cũng đòi phải trả bằng thẻ có sẵn tiền mặt (prepaid cash card), như thẻ Paypal hoặc Green Dot.
Ông Henry Martinez, phó chủ tịch đặc trách an toàn và an ninh của SCE, phát biểu: “Chúng tôi xin khách hàng lưu ý những cuộc điện thoại đòi trả tiền ngay và đe dọa cúp điện như vậy. Khi nghi ngờ gian dối, khách hàng phải hỏi tên người gọi đến, hỏi họ làm việc cho ban nào, và số điện thoại chỗ làm. Nếu người gọi từ chối, không chịu trả lời các câu hỏi đó, khách hàng phải cúp điện thoại và báo cáo ngay cho cảnh sát địa phương hoặc cho SCE tại số 800-655-4555.”
SCE cũng nhắc nhở khách hàng đòi xem thẻ làm việc khi có người lạ đến gõ cửa hoặc gọi đến xưng mình là nhân viên của công ty. Ngay khi được hỏi, nhân viên SCE sẽ đưa các chi tiết xác minh (thuộc ban nào, số điện thoại…)
Trong nhiều trường hợp, nhân viên SCE đến nhà là do khách hàng yêu cầu, và SCE sẽ viết thư xác nhận ngày giờ. Nếu có bất cứ quan ngại gì, SCE và nhân viên công lực đề nghị quí vị hãy để người nhân viên đứng chờ bên ngoài cho đến khi xác minh xong lý lịch của họ.
Khách hàng SCE cũng cần lưu ý, theo thông báo gởi ra, rằng nhân viên SCE sẽ không bao giờ trực tiếp đòi tiền. Vì thế, khách hàng không bao giờ nên tiết lộ chi tiết thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng ATM, thẻ điện thoại (hoặc số mật mã, số PIN) cho bất kỳ ai. Nếu có người gọi đến yêu cầu gia chủ rời nhà vào một giờ nào đó vì lý do liên quan đến điện hoặc nước, hãy báo cảnh sát.
Ðể biết thêm cách thức giữ gìn an toàn, độc giả có thể vào trang mạng http://www.sce.com/safety và đọc các chỉ dẫn về an toàn (safety tips). (L.N.)
