COSTA MESA, California (NV) – Giữa lúc doanh nghiệp không thiết yếu chuẩn bị mở lại, South Coast Plaza mở dịch vụ giao hàng ở bãi đậu xe của khu mua sắm sang trọng này, theo nhật báo The Orange County Register.
South Coast Plaza, nằm ở thành phố Costa Mesa, nổi tiếng với cửa hàng và nhà hàng cao cấp, đóng cửa từ giữa Tháng Ba để ngăn virus lây lan, sau khi một nhân viên nhiễm COVID-19.
Gần đây, Thống Đốc Gavin Newsom nới lỏng biện pháp hạn chế, cho phép nhiều doanh nghiệp mở lại, nhưng chỉ được đem hàng ra giao cho khách ở bên ngoài.
Tại South Coast Plaza, hơn 70 cửa hàng, từ thức ăn đến quần áo, đang tham gia chương trình giao hàng bên ngoài tòa nhà cho khách đặt mua trước.
Khi đến nơi, khách chỉ cần gọi điện thoại cho cửa hàng, sẽ có người hướng dẫn khách đến bãi đậu xe đã chọn sẵn, rồi bỏ hàng vào cốp xe cho khách. Khu mua sắm bên trong vẫn đóng cửa.
Dịch vụ giao hàng này mở từ 11 giờ sáng đến 5 giờ chiều cả tuần.
“Các cửa hàng của chúng tôi rất muốn gặp gỡ lại khách hàng,” bà Debra Gunn Downing, giám đốc tiếp thị South Coast Plaza, nói.
Trước đây, giao hàng bên ngoài là dịch vụ chỉ được vài nhà hàng sử dụng, nay trở nên phổ biến giữa thời COVID-19.
Tất nhiên, lợi ích hàng đầu của dịch vụ này là an toàn, hạn chế tiếp xúc giữa người bán và người mua. Nhưng dịch vụ này còn có nhiều lợi ích khác. Nó giúp cả hai bên tiết kiệm chi phí cũng như rắc rối trong việc gửi hoặc giao hàng. Khách hàng nhận được hàng nhanh hơn, và không lo bị kẻ nào đó “chôm mất” ngay trước cửa nhà nếu giao theo cách thông thường.
Một số chuyên gia cho rằng dịch vụ này sẽ còn kéo dài trong kỹ nghệ bán lẻ thậm chí sau khi hết dịch COVID-19. (Th.Long) [qd]
