Friday, March 29, 2024

Bưu điện Bolsa ở Little Saigon xác nhận ‘không có báo cáo mất cắp đồ’

Khoa Lại/Người Việt

WESTMINSTER, California (NV) – Thời gian gần đây, nhiều người Việt tại Little Saigon “than phiền” với nhật báo Người Việt về tình trạng thư từ và hàng hóa của họ hay bị mất cắp tại bưu điện Bolsa, trên đại lộ Bolsa, góc với Dillow, thuộc Westminster.

Phóng viên nhật báo Người Việt đến chi nhánh bưu điện này hôm Thứ Sáu, 29 Tháng Chín, gặp quản lý chi nhánh, ông Raymond, để tìm hiểu rõ thêm về sự việc. Ông Raymond không cho biêt tên họ.

Tuy nhiên, khi nói về tình trạng khách hàng thường xuyên mất thư từ và hàng hóa, ông từ chối trả lời phỏng vấn. Sau đó, phóng viên Người Việt cũng hỏi ông, liệu ông có thông báo trường hợp này lên cấp trên chưa, và cho biết đây là cơ hội để bưu điện đưa ra phản hồi về sự việc, một lần nữa, ông Raymond nói phóng viên “không có quyền” phỏng vấn ông.

Phóng viên cũng có nói với ông rằng, nếu ông không đưa ra lời bình luận nào, phóng viên cũng sẽ ghi nhận và tường thuật như vậy cho độc giả. Sau đó, ông cho biết phóng viên “không có quyền phỏng vấn ông và phải xin giấy tờ,” rồi ông mới trả lời. Ông yêu cầu một nhân viên khác “mời” phóng viên ra ngoài.

Sau đó, phóng viên Người Việt có trực tiếp liên lạc với bưu điện Hoa Kỳ và có email hỏi bà Evelina B. Ramirez, phát ngôn viên của cơ quan này.

Bà cho biết, bà đã liên lạc với nhân viên quản lý khu vực, và cho biết “không nhận được báo cáo nào về tình trạng vẽ bậy lên tường, thư từ mấp cắp, hay có người đột nhập vào trong.”

Bà Ramirez cũng cho biết, bà đã đưa vấn đề này đến bà Ingrid Valenzuela, giám đốc bưu điện Westminster, vì bà quản lý chi nhánh tại Bolsa. Bà Valenzuela sẽ tiếp tục xem xét sự việc tại chi nhánh này và đưa ra hướng giải quyết hợp lý nếu cần thiết.

Nhân cơ hội này, bà Ramirez cho biết: “Thanh tra bưu điện dùng những phương pháp sẵn có để giải quyết vấn đề khi có báo cáo. Thanh tra bưu điện hợp tác cùng nhân viên bưu điện lập những biện pháp an ninh nhằm ngăn chặn cướp. Khách hàng cũng có thể giúp chúng tôi bằng việc báo cáo trường hợp trộm thư từ và hành vi trộm cắp danh tính.”

Bà chia sẻ, thanh tra bưu điện trên toàn quốc cật lực làm việc để bảo vệ thư từ và hàng hóa của khách hàng. Nhưng vì giao hàng cho trên 100 triệu địa chỉ khác nhau, thanh tra bưu điện không thể làm công việc này một mình.

Bà cũng cung cấp một số phương thức mà khách hàng có áp dụng nhằm bảo vệ thư từ của mình không bị mất cắp như:

-Sử dụng thùng thư bên trong bưu điện, hoặc đưa cho người giao thư.

-Khi thư đưa đến nơi, khách hàng nên nhanh chóng đến nhận thư. Đừng để thư từ hay hàng hóa trong thùng thư qua đêm. Nếu đang chờ chi phiếu, thẻ tín dụng, hay những thư từ có giá trị, khách hàng có thể nhờ bạn bè thân thiết hay hàng xóm mà họ tin tưởng lấy và giữ thư dùm.

-Nếu vẫn không nhận được chi phiếu, hay thư từ giá trị, vui lòng liên lạc với cơ sở cung cấp ngay lập tức.

-Nếu khách hàng thay đổi địa chỉ, lập tức thông báo với bưu điện gần nhất và với những cơ sở doanh nghiệp nào quý vị giao dịch qua thư từ.

-Đừng bỏ tiền mặt trong thư.

-Nếu đi xa, khách hàng có thể yêu cầu bưu điện tạm giữ thư từ đến khi trở về.

-Báo cáo với thanh tra bưu điện những trường hợp liên quan đến thư từ hay kiện hàng mất cắp.

-Nên xem xét việc lập một tổ chức canh chừng nhà cửa của nhau tại khu phố mình sống bằng việc trao đổi giờ giấc đi làm với bạn bè và hàng xóm mà mình tin tưởng, để canh chừng hộp thư cho nhau.

-Liên lạc với giám đốc bưu điện trong khu vực để biết về những cập nhật mới nhất về thùng thư, bao gồm thùng thư bên trong bưu điện và thùng thư ngoài vỉa hè.

Khách hàng nào nghĩ thư từ hay kiện hàng của mình bị lấy cắp, lập tức gọi cảnh sát, sau đó gọi thanh tra bưu điện qua số 1-877-846-2455 (nhấn số 3) hay báo cáo qua trang postalinspectors.uspis.gov. (Khoa Lại)

Mời độc giả xem phỏng vấn “Cô gái gốc Việt chế cải lương dạy Việt ngữ trên Youtube hơn 2 triệu người xem”(Phần 2)

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

MỚI CẬP NHẬT