State Licence #660646
Chuyên nghiệp – Uy tín – Thành thật
Linh Nguyễn/Người Việt
Phần 2: Những thăng trầm và bí quyết thành công của Vincent Construction, Inc.
Nhân dịp kỷ niệm 25 năm ngày thành lập công ty Vincent Construction, lần trước trong Phần 1, khách hàng thuộc mọi thành phần đã bày tỏ kinh nghiệm của họ khi sử dụng công ty này để xây dựng, từ những ngôi nhà riêng theo ý thân chủ, đến những căn nhà “high end” và đến cả những cơ sở tôn giáo đồ sộ trong cộng đồng.
Ông Vincent Nguyễn (trái), chủ nhân Vincent Construction, Inc. bên cạnh Hòa Thượng Thích Quảng Thanh, chủ trì Chùa Bảo Quang, Santa Ana.
Sự hài lòng của chủ nhà không phải là tự nhiên mà có. Trái lại, kết quả sau khi hoàn tất thể hiện sự đầu tư công sức, thời gian và sáng tạo tập thể của công ty xây dựng, từ giám đốc công trình, đến sự đóng góp của những người thợ chuyên môn trong một khoảng thời gian dài. Nhất là với những công trình lớn, “cao cấp” trong những khu vực nổi tiếng.
Những thăng trầm
“Ðể phát triển trong 25 năm qua, chúng tôi trải qua những thăng trầm của nghề nghiệp, nhưng vẫn vững tin ở chủ trương thật thà, giữ uy tín và học hỏi không ngừng để phục vụ khách hàng ngày càng tốt đẹp hơn,” ông Vincent Nguyễn, chủ nhân, general contractor và giám đốc của công ty Vincent Construction, nói.
Chính nhờ phương châm ấy mà những khi gặp khó khăn, cánh cửa trước mặt lại được mở ra, khách hàng và công ty Vincent Construction có dịp ngồi lại với nhau để tìm giải pháp tốt nhất. Kết quả thuận lợi cho cả đôi bên cũng là một phần của nỗi buồn vui nghề nghiệp.
Nhà của một doanh gia ở Huntington Beach
“Tôi không thể quên được sự thiếu sót dù vô tình, khi bước từ các phong cách (style) của công trình ‘light construction’ đến ‘heavy construction’. Những lý thuyết học hỏi ở trường học thật sự không giúp tôi khỏi sự lúng túng khi áp dụng vào thi công,” ông Vincent kể.
Ông giải thích “light construction” là dùng tường gỗ, mái gỗ, đắp “stucco” và đóng “dry wall.” Trái lại, “heavy construction” là tường gạch dùng steel roof framing với mái nhôm và tường xây bằng gạch block . Một bức tường của loại này tốn công bằng ba lần tường thường vì khi xây tường gạch xong, bên trong, bên ngoài phải có aluminum frame để trong đóng drywall, ngoài đóng wiremesh để trét stucco. Việc ước lượng tốn phí cũng vì đó mà khác nhau xa. Vô tình ước lượng không đúng chỗ là không đủ ngân khoản để hoàn tất công trình.
Tương tự, xây dựng từ nhà “track house” đến “custom house” cũng quả là có sự khác biệt khi ước lượng phí tổn.
Chùa Viên Thông ở Bellflower trong khi thi công.
Ngoài ra, luật lệ của thành phố giàu, “High end city” (như Newport Beach, Corona Del Mar), cũng khác với các thành phố trung bình, “Common cities” khiến chuyện ước lượng kém thực tế, “under estimate”, xảy ra là chuyện bình thường nếu chưa có kinh nghiệm.
“Tôi nhớ lần đầu xây dựng một công trình trên 10,000 sqft trị giá $5 triệu ở Sandy Canyon (một khu vực nổi tiếng ở Irvine), tôi đã ước lượng sai biệt đến cả hai trăm ngàn đô la, nhưng may thân chủ hiểu được vấn đề sau khi tôi thành thật trình bày. Thân chủ đề nghị trả tiền công thợ và mua thêm vật dụng, tôi chỉ lo thiết kế và kiểm soát công việc. Công trình vẫn hoàn tất đúng như ý khách,” ông kể.
Dù trải qua trên một trăm công trình đủ loại và hoàn tất tốt đẹp, ông Vincent vẫn ghi nhận sự giúp đỡ, hợp tác một cách chân tình và giới thiệu của khách hàng là điều rất cần thiết trong suốt thời gian hành nghề của ông.
Nhà của một doanh gia ở Garden Grove.
Bí quyết để thành công
“Từng là nhà giáo nên tôi cảm thấy rất khó để nói lên bất cứ điều gì không trung thực với khách hàng. Với thời gian, tôi học được lòng kiên nhẫn từ sự chỉ bảo của thân chủ. Nhờ đó mà khách hàng thương mến, tin cậy, và đó là điều đem lại sự thành công cho Vincent Construction,” người
Ông tâm niệm luôn cập nhật kiến thức, kiên nhẫn, cần mẫn, cởi mở, lắng nghe khách hàng. Luôn giữ chữ tín, hợp đồng ghi thế nào thì làm như thế. Tiền bạc phải rõ ràng. Thành thật trong mọi hành động, từ vật liệu đến bản vẽ phải đúng tiêu chuẩn để dễ làm việc với city, tránh mất thời giờ kéo dài công việc. Phóng khoáng và tránh tính toán những điều nhỏ nhặt với khách hàngkhi có sự thay đổi về thiết kế và thi công.
“Ðừng bày vẽ để tính tiền thêm. Sử dụng óc thẩm mỹ, trách nhiệm cao trong giai đoạn ‘finish’ vì khách sẽ nhìn để định giá ‘tác phẩm’. Khách hài lòng sẽ giới thiệu và hiệu quả gấp 10 lần quảng cáo bình thường!” ông khẳng định.
Nhà của một nha sĩ ở Fountain Valley
Ông cũng kể đến những nguyên tắc phong thủy và sự tin tưởng của khách hàng khi giao cho ông thực hiện công trình xây dựng. Có người ăn nên làm ra sau khi dọn vào nhà mới, có người thì không được may mắn lắm. Vì thế, nếu xây dựng dựa trên bản vẽ do công ty khác vẽ, có thể ảnh hưởng đến niềm tin hay nhạy cảm, không phải là mê tín, nhưng “có kiêng, có lành” an tâm là chính, Vincent Construction thành thật bàn thảo với khách.
Ông nói, “Bản vẽ của chúng tôi luôn tránh thiết kế cửa trước thông với cửa sau. Sink trong nhà bếp không được đối diện với bếp. Toilet không được quay về hướng Bắc và nằm ở vị trí ‘center’ căn nhà và không được nằm ở trên phòng bếp và phòng ăn hay ‘entry way’ nếu là nhà hai tầng.”
Người giám đốc của Vincent Construction còn nêu những điều lý thú về cách thiết kế qua cả trăm công trình trong quá khứ đem lại sự vui vẻ, hạnh phúc cho thân chủ mà ông đã áp dụng những căn bản về phong thủy mà khoa học không giải thích được.
Nhà có hồ tắm Infinity Pool ở Friendly Hills.
“Cách thiết kế bậc cầu thang, tránh cửa phòng ngủ đối diện nhau. Tránh dùng cửa rộng 30 inches (không tốt theo thước Lỗ Bang). Vị trí hồ nước quan trọng tùy theo tuổi của chủ nhà. Hướng cửa vào và cửa sổ phòng ngủ Master bedroom cần nghiên cứu để kê giường ngủ cho hợp tuổi,” ông Vincent nói và cho phóng viên người Việt xem tài liệu phong thủy mà ông áp dụng khi thiết kế nhà cho khách hàng.
Mọi chi tiết về ước lượng giá hay cố vấn mọi dịch vụ về xây cất, xin liên lạc Vincent Construction, Inc. tại điện thoại (714) 454-3188 hay địa chỉ văn phòng 1745 W. Orangewood Ave., Ste #214, Orange, CA 92868, hoặc email: [email protected]
BBQ trong bếp một nhà ở Friendly Hills.
Vincent Construction, Inc.
1745 W. Orangewood Ave., Ste #214
Orange, CA 92868
(714) 454-3188
hoặc email: [email protected]
