(homebuyinginstitute.com) – Vai trò của địa ốc viên đại diện cho người mua khá đơn giản. Nhiệm vụ chính là giúp bạn tìm một ngôi nhà phù hợp với nhu cầu và tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua nhà. Địa ốc viên sẽ được hưởng một khoản hoa hồng, thường được biểu thị theo phần trăm giá bán.
Địa ốc viên đóng vai trò quan trọng trong suốt quá trình mua nhà, nhưng đặc biệt nhất là trong giai đoạn đầu. Địa ốc viên phải lập một danh sách các ngôi nhà tiềm năng phù hợp với yêu cầu của người mua. Danh sách này sẽ hữu ích khi bắt đầu quá trình tìm kiếm nhà.
Khi tìm thấy một ngôi nhà mà người mua mong muốn, địa ốc viên sẽ hỗ trợ thương lượng giao dịch giữa người mua và người bán, đóng vai trò “con thoi” đề nghị cho đến khi đạt được thỏa thuận.
Địa ốc viên làm những gì cho người mua? Dưới đây là những nhiệm vụ địa ốc viên thực hiện.
- Giúp khách hàng xác định những tính năng và phẩm chất cần có của một ngôi nhà.
- Tìm kiếm và sàng lọc tất cả các ngôi nhà đang bán trong khu vực để xác định căn nhà phù hợp.
- Đưa người mua đi xem nhà, bao gồm cả nhà mẫu.
- Chỉ ra các đặc điểm tích cực và tiêu cực của mỗi ngôi nhà.
- Đánh giá từng ngôi nhà để xem liệu nó có đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người mua hay không.
- Xác định giá trị thị trường của một ngôi nhà mong muốn dựa trên giá so sánh.
- Soạn thảo văn bản đề nghị mua (offer) và gửi cho người bán hoặc địa ốc viên của người bán.
- Giúp khách hàng đàm phán với người bán và đưa ra phản hồi nếu cần.
- Lên lịch trình thanh toán/hoàn tất giao dịch.
- Thúc đẩy liên lạc với tất cả các bên để đảm bảo mọi việc đi đúng hướng.
- Đưa người mua đi xem lại nhà trước này ký kết hợp đồng mua bán.
- Tham gia kết thúc hoặc sắp xếp thỏa thuận với khách hàng (trong vài trường hợp).
Địa ốc viên cần giữ sự liên lạc cần thiết trong suốt quá trình mua bán. Điều này thể hiện các cuộc gọi điện thoại, email, và hành động “thúc đẩy” các bên. Giao tiếp và sắp xếp quá trình mua bán là hai nhiệm vụ chính của một địa ốc viên.
Tùy thuộc vào tiểu bang bạn sinh sống, địa ốc viên có thể tham gia nhiều hay ít vào quá trình kết thúc giao dịch. Dù thế nào thật hữu ích nếu có một chuyên gia quen thuộc với giao dịch sát cánh từ đầu đến cuối, đề phòng trường hợp cần thêm thông tin hoặc cần thương lượng.
Lưu ý: Danh sách liệt kê trên chỉ là những đầu việc tối thiểu nhất mà một địa ốc viên thực hiện cho người mua. Một số có thể làm nhiều hơn, chẳng hạn giúp chụp ảnh căn nhà,…
Tiền hoa hồng
Trước đây, hoa hồng chiếm 6% giá bán là tiêu chuẩn. Hoa hồng thường được chia đôi địa ốc viên của người mua và người bán, với 3% giá bán cho mỗi bên. Tuy nhiên, những tiêu chuẩn này đã thay đổi rất nhiều trong những năm qua. Ngày nay, hoa hồng thay đổi dựa trên một số yếu tố, tính đến dịch vụ mở rộng.
Nhiều công ty địa ốc đã tìm cách tận dụng Internet để mang lại nhiều khách hàng hơn. Họ cũng tính phí hoa hồng thấp hơn 6% so với thông lệ. Vì vậy, nhiệm vụ chính xác của địa ốc viên có thể khác nhau dựa trên cơ cấu hoa hồng và các dịch vụ đi kèm. (Ng.Tr) [kn]