Những điều chủ tiệm nail cần lưu ý để không bị kiện

Một đơn kiện. (Hình minh họa: pattyebenson.org)

WESTMINSTER, California (NV) – Trong ngành nail, sai sót một chút thì bị khách hàng than phiền, rồi có khi dẫn đến kiện cáo. Cứ mỗi lần bị kiện thì chủ tiệm hay thợ nail sẽ mất biết bao nhiêu công sức, thời gian, và tiền bạc để giải quyết vụ kiện. Để tránh khỏi nhiều phiền phức khi bị kiện, những người trong nghề nail nên biết những điều mà Nails Magazine lưu ý để không bị kiện.

Nghe theo lời hướng dẫn của công ty bảo hiểm

Trước tiên, các tiệm nail cần phải có bảo hiểm trách nhiệm để lo hết cho các dịch vụ của tiệm. Tốt nhất là nên đến các công ty bảo hiểm chuyên làm việc với các tiệm làm tóc hay làm nail.

Khi khách bị thương, hay đòi kiện, nên báo cho công ty bảo hiểm biết ngay lập tức để họ có nhiều thời gian để giải quyết, hay tìm cách nào đó để tiệm nail không bị kiện.

Khi khách hàng xin thông tin của công ty bảo hiểm, cứ đưa cho họ, mặc dù thợ nail không có lỗi gì.

Khách có thể bị nhiễm trùng sơn vì họ rửa không sạch, hay bị gì đó ngoài tầm kiểm soát của thợ nail. Trong những lúc này nên để bảo hiểm giải quyết, phải trả một số tiền bảo hiểm nhỏ tất nhiên là đỡ hơn phải ra tòa.

“Giấy trắng mực đen” rõ ràng

Phải ghi lại hết tất cả mọi thông tin, kể cả thông tin của những khách hàng khỏe mạnh, không có thương tích gì. Đây là một cách tránh bị kiện rất cần thiết.

Ghi lại hết những dịch vụ mà khách chọn, và tình trạng sức khỏe của họ. Cần chú ý thật kỹ đến những khách hàng bị tiểu đường, không nên làm trầy, hay làm chảy máu bàn chân của họ.

Chủ tiệm nail nên báo cho công ty bảo hiểm bất cứ các tai nạn xảy ra trong tiệm, qua một lá đơn mà công ty này cung cấp cho tiệm.

Khi một khách trượt chân và ngã, những nhân viên trong tiệm nên lập tức báo cho chủ biết. Sau đó, chủ tiệm nên nhìn kỹ khu vực mà khách bị ngã, để xem sàn nhà có bị trơn, hoặc những thứ khác trong tiệm có thể nào gây thương tích cho khách không. Xem xong thì chủ tiệm nên chụp hình lại và gửi cho công ty bảo hiểm ngay.

Giữ tiệm nail theo đúng tiêu chuẩn của tiểu bang là điều hết sức quan trọng vì họ rất coi trọng những lần xuống tiệm để kiểm duyệt.

Tiệm không sạch, rồi khách bị nhiễm trùng trong tiệm thì tiệm nail khó mà qua khỏi vì thế lúc nào cũng phải làm theo luật và phải cập nhật luật lệ thường xuyên. (TL)

Mời độc giả xem phóng sự “Từ Sài Gòn học nail để đi Mỹ”

Bài liên quan

Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

Những điều mà một tiếp tân ở tiệm nail cần phải có

Chủ tiệm nail trước khi thuê tiếp tân cần biết những điều mà NAILPRO Magazine cho rằng một tiếp tân tốt cần phải có.

Tận dụng Facebook để ‘tiếp thị’ tiệm nail

Facebook là một mạng xã hội rất nhiều người dùng, nên các tiệm nail cần phải biết mười bí quyết để tận dụng khả năng tiếp thị của Facebook.

Bí quyết để thợ nail mời khách lấy hẹn lần sau

Thợ nail lúc nào cũng phải suy nghĩ lâu dài bằng cách mời khách lấy hẹn lần sau. Đây là những bí quyết để giúp thợ mời khách.

Những bí quyết để thợ nail vượt qua ngày đầu ở tiệm mới

Ai cũng suy nghĩ rất nhiều về việc chuẩn bị cho chỗ làm mới. Đây là những bí quyết giúp thợ nail vượt qua được ngày đầu đi làm ở tiệm mới.

Năm mẹo nhỏ giúp thợ nail giữ khách hàng

Tất nhiên là thợ lúc nào cũng muốn sổ hẹn của mình đầy. Vì vậy, NAILPRO Magazine có năm mẹo nhỏ để giúp thợ nail giữ khách hàng.

Ngày đầu chập chững làm thợ nail

Sau hai tuần làm việc tại đó vào Thứ Bảy và Chủ Nhật, tui quyết định nghỉ hẳn việc tại trung tâm người già để bắt đầu chính thức làm công việc full-time của một người thợ nail và waxing.

Những bí quyết để tiệm nail làm khách hài lòng

Lúc nào cũng phải làm hài lòng khách, NAILPRO Magazine có đưa ra 11 điều mà các nhân viên trong ngành nail cần phải biết.

Chủ tiệm nail gốc Việt ở Minnesota bị bắt vì tình nghi giết vợ

Cảnh sát bắt giữ ông Tony Lê vào sáng Thứ Hai, 25 Tháng Chín, sau khi ông này bị tình nghi giết vợ trong vụ bạo hành gia đình, sau khi cảnh sát tìm thấy thi thể người vợ tại căn hộ của cặp vợ chồng trên đường 61st Street West, theo báo mạng Fox 9.

Sản phẩm ngành nail liệu đã an toàn hơn xưa?

Khi cơ Quan Bảo Vệ Sức Khỏa và An Toàn Lao Ðộng của Bộ Lao Ðộng Hoa Kỳ phổ biến một tài liệu dài 20 trang, nêu đích danh 12 loại hóa chất độc hại trong các sản phẩm dùng ở mọi tiệm nail, mọi người biết rõ ràng hơn.

Bảy thói quen thợ nail cần có để tạo thiện cảm với khách

Theo bài viết của NAILPRO Magazine, thợ nail cần phải biết bảy thói quen này, để tạo được thiện cảm với khách hàng,