WASHINGTON, DC (NV) – Liên bang Hoa Kỳ và 17 tiểu bang đang kiện Amazon, cáo buộc hãng thương mại điện tử khổng lồ lạm dụng vị thế của mình nhằm tăng giá bên trong và bên ngoài nền tảng, tính lệ phí quá cao đối với người bán hàng và kìm hãm cạnh tranh.
Vụ kiện được đệ trình hôm Thứ Ba, 26 Tháng Chín, lên tòa án liên bang tại tiểu bang Washington, quê hương Amazon, là kết quả của cuộc điều tra kéo dài nhiều năm về hoạt động kinh doanh, và là một trong những thách thức pháp lý quan trọng nhất chống lại Amazon trong lịch sử gần 30 năm của công ty này.
Ủy Ban Thương Mại Liên Bang FTC và các tiểu bang tham gia vụ kiện cáo buộc Amazon vi phạm luật chống độc quyền của liên bang và tiểu bang. Họ yêu cầu tòa án ban hành vĩnh viễn lệnh cấm Amazon tham gia vào các hành vi phạm pháp và nới lỏng “kiểm soát độc quyền nhằm khôi phục cạnh tranh.”
Đơn khiếu nại cáo buộc Amazon tham gia vào các hoạt động chống cạnh tranh thông qua biện pháp nhằm ngăn cản người bán đưa ra mức giá thấp hơn cho các sản phẩm trên các trang mạng điện tử không thuộc Amazon, một lập luận phản ảnh các cáo buộc được đưa ra trong vụ kiện khác mà tiểu bang California đệ trình hồi năm ngoái.
Vụ kiện cho biết Amazon chôn vùi danh sách thể hiện giá thấp hơn trên các trang mạng điện tử khác. Đồng thời, hãng cũng thu lệ phí cao với người bán, buộc người bán phải tăng giá trên nền tảng cũng như trên các trang thương mại điện tử khác, nhằm giữ cho sản phẩm của họ dễ buôn bán trên Amazon.
“Bản khiếu nại đưa ra các cáo buộc chi tiết nhấn mạnh cách thức Amazon hiện đang khai thác sức mạnh độc quyền để trục lợi, trong khi tăng giá và hạ thấp phẩm chất dịch vụ cho hàng chục triệu gia đình Mỹ mua sắm trên đó, và hàng trăm nghìn doanh nghiệp dựa vào Amazon để đến với khách hàng,” Chủ Tịch FTC Lina Khan cho biết trong một tuyên bố.
Amazon.com Inc. trụ sở đặt tại Seattle cho biết FTC “đã sai về thực tế và luật pháp” và từ bỏ vai trò bảo vệ người tiêu thụ và sức cạnh tranh.
Vụ kiện cũng cáo buộc Amazon làm giảm phẩm chất trải nghiệm của khách hàng qua cách thức thay thế kết quả tìm kiếm liên quan bằng quảng cáo, ưu ái nhãn hiệu của chính họ hơn các sản phẩm khác mà họ biết là có phẩm chất tốt hơn, và tính lệ phí nặng nề buộc người bán phải trả gần một nửa tổng lợi tức cho Amazon. Theo tổ chức chống độc quyền thuộc Viện Tự Lực Địa Phương, những người bán hàng phải chia cho Amazon tới 35% năm 2020 so với 19% năm 2014.
Một số ước tính cho thấy Amazon kiểm soát khoảng 40% thị trường thương mại điện tử. Phần lớn doanh số bán hàng trên nền tảng được thực hiện bởi những người bán độc lập, gồm có các tiểu thương và cá nhân. Nhằm đổi lấy quyền truy cập vào nền tảng, Amazon thu lợi hàng tỷ Mỹ kim thông qua lệ phí giới thiệu và các dịch vụ khác như: quảng cáo, hỗ trợ sản phẩm của người bán hiển thị nhiều hơn.
Vào cuối Tháng Năm, công ty đồng ý trả khoản phạt dân sự $25 triệu nhằm cho các cáo buộc vi phạm luật riêng tư của trẻ em và đánh lừa các bậc cha mẹ về hành vi xóa dữ liệu trên phụ tá bằng giọng nói nổi tiếng Alexa. (TTHN)
