SÀI GÒN, Việt Nam (NV) – Sau khi bị tố cáo “chặt chém” vé xe đò về Tết gấp bảy lần so với ngày thường, hãng xe đò Thảo Nguyên hủy luôn vé của bốn hành khách đã trả tiền trước.
Theo tờ Tuổi Trẻ hôm 13 Tháng Hai, một hành khách bất bình vì nhà xe Thảo Nguyên bán vé xe đò tuyến Bến Cát, tỉnh Bình Dương trước đây, nay thuộc Sài Gòn, đi Bồng Sơn, Bình Định cũ, nay là Gia Lai, với giá 3.5 triệu đồng ($134.7), gấp bảy lần so với ngày thường.
Sau khi vụ việc gây ồn ào trên mạng xã hội, ông Trần Đình Sơn, phó giám đốc Sở Xây Dựng tỉnh Gia Lai (Sở Giao Thông-Vận Tải cũ sáp nhập vào), cho biết cơ quan này đã xác minh vụ nhà xe “chặt chém.”
Theo bản tin, đại diện nhà xe Thảo Nguyên giải thích hình chụp vé xe đò là “tờ phơi đặt cọc mà nhà xe ghi cho khách.”
Hãng xe đò nói rằng 3.5 triệu đồng là “tiền đặt cọc” bốn ghế giường nằm chặng Bến Cát-Bồng Sơn khởi hành hôm 13 Tháng Hai, tức 26 Tháng Chạp.
Ông Sơn nói rằng hai bên “chưa thống nhất giá vé cụ thể là bao nhiêu tiền trên mỗi vé, chưa thể kết luận nhà xe thu tiền vé giá cao.”
Ông ta nói rằng nhà xe được tính giá vé dịp Tết “cộng thêm 60% phụ thu so với ngày thường” và mỗi vé cho chặng nêu trên là 800,000 đồng ($30.8).
Như vậy, “tiền đặt cọc cho bốn ghế của hành khách… cao hơn tiền vé 300,000 đồng ($11.5).
Nhà xe Thảo Nguyên hứa hẹn trả lại tiền thừa cho hành khách tố cáo vụ này.
Tuy vậy, sau khi vụ việc gây bàn tán trên mạng xã hội, nhà xe Thảo Nguyên chuyển khoản trả lại “tiền đặt cọc” và đơn phương hủy vé của bốn hành khách trên chuyến xe về quê ăn Tết hôm 13 Tháng Hai.
Hành động này có thể khiến bốn hành khách “điêu đứng” vì họ không dễ tìm được vé xe đò của hãng khác hoặc vé máy bay về quê ăn Tết vào giờ chót.
Bên dưới bản tin của tờ Tuổi Trẻ, độc giả Ngoc***@gmail.com để lại bình luận: “Gì mà tiền đặt cọc? Nhà xe phải công khai giá vé trước khi bán cho khách chứ. Tuyến đó đâu có hiếm xe để thu tiền đặt cọc của khách hàng cao ngất vậy? Nếu đúng như khách phản ánh, đề nghị sở Xây Dựng tỉnh Gia Lai công khai tên nhà xe cho khách khỏi đi luôn!”
Một độc giả khác phản ứng: “Hãng xe đò trả tiền lại và từ chối phục vụ khách hàng là sao? Khách hàng kiện nhà xe cho biết thế nào là luật pháp.” (N.H.K) [dt]
