Hàng ngàn người dân Việt Nam kiện hãng Apple

Hãng Apple Inc. bị tố làm chậm iPhone cũ. (Hình: Hoàng Đình Nam/AFP/GettyImages)

SÀI GÒN, Việt Nam (NV) – Cho rằng hãng Apple Inc., Hoa Kỳ, đã “chơi chiêu” với người dùng “cố tình làm chậm iPhone cũ,” hàng ngàn người ở Việt Nam đã cùng ghi danh tham gia khởi kiện tập thể.

Theo báo Tuổi Trẻ, hiện số lượng người dùng ghi danh tham gia khởi kiện Apple tiếp tục tăng lên nhanh chóng và đã có gần 3,500 người tham gia, tính đến thời điểm 3 giờ chiều 18 Tháng Giêng.

Nói với báo này, ông Trần Mạnh Tùng, luật sư, cho biết: “Vụ kiện công ty Apple Việt Nam do chúng tôi đứng đơn đang nhận được rất nhiều sự ủng hộ từ phía người dùng iPhone tại Việt Nam. Hiện đang chờ phía tòa án yêu cầu bổ sung các giấy tờ cần thiết để tiến hành khởi kiện.”

Trước đó, Tòa Án Nhân Dân ở Sài Gòn đã nhận được đơn khởi kiện do hai ông Nguyễn Ngọc Hùng và Trần Mạnh Tùng, thuộc Đoàn Luật Sư Hà Nội, đứng tên vào ngày 12 Tháng Giêng. Hồ sơ dài hơn 600 trang khởi kiện Apple đã cố tình làm chậm iPhone cũ thông qua việc phát hành phiên bản hệ điều hành mới làm giảm hiệu suất trên các phiên bản điện thoại iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 7, iPhone 7 Plus và iPhone SE mà không hề thông báo trước.

Trong hồ sơ khởi kiện, các ông này yêu cầu Apple Inc., đưa ra các giải pháp sửa chữa, khắc phục hậu quả, bồi thường thiệt hại và ngăn chặn việc gây thiệt hại cho người dùng khi cập nhật các phần mềm, hệ điều hành mới dành cho sản phẩm điện thoại iPhone, phân phối cho người tiêu dùng ở Việt Nam, đồng thời bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

“Chúng tôi quyết định thực hiện vụ kiện này với tư cách người tiêu dùng, đồng thời là luật sư. Thông qua vụ việc này, chúng tôi mong muốn người tiêu dùng Việt Nam nhận thức được rằng: Quyền và lợi ích hợp pháp của họ (người tiêu dùng nói chung) đang bị xâm hại. Chính vì vậy, trong đơn khởi kiện chúng tôi đề cập tới trách nhiệm của Apple đối với toàn bộ người tiêu dùng tại Việt Nam chứ không chỉ riêng chúng tôi. Đây thực chất là lỗi của Apple, do vậy nhà sản xuất thậm chí phải có trách nhiệm thay pin miễn phí cho người tiêu dùng thay vì chỉ ‘giảm giá’ thay pin như hãng đang thực hiện,” ông Tùng cho biết thêm.

Theo hãng nghiên cứu thị trường Gfk, Apple chỉ chiếm 9.2% (gần 1/10) thị phần smartphone tại Việt Nam trong năm 2017, thế nhưng doanh thu của hãng này lại chiếm đến 24.1%, tức gần 1/4 tổng doanh thu của thị trường smartphone Việt Nam.

Thế nhưng theo rất nhiều người dùng, chính sách chăm sóc hậu mãi của Apple tại Việt Nam rất kém so với các thị trường khác. Người dùng Việt Nam cũng rất ít được hỗ trợ tốt khi gặp phải các vấn đề liên quan đến sản phẩm. (Tr.N)

Mời độc giả xem phóng sự “Rạch Giá – Vùng đất của một thời vượt biên”

Bài liên quan

Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

  • quang dinh

    A.V.T. SIẾT CỔ DỀ
    *
    P.V.C.CAM 47 C.K.C BÁ ĐỎ
    Vũ Đức Thuận ngỏ cõi đi về
    Trịnh Xuân Thanh tịnh lặt đặc cỏ
    Đinh La Thăng giáng chỗ U mê
    *
    Hý trường Qúy Ngọ vững thề=lục lâm thảo khấu cận kề trộm cướp đêm
    Ban ngày đạo chích buông rèm
    Đợi trăng bắt cái nước êm Hồ Cẩm Đào
    Hàm Rồng cẩu sực phi lao=Đường Minh Hưng lộ cổng chào chắc cà đao
    *
    Dương Chí Tôn tàn chi quái đao
    Tiếu ngạo giang hồ đồ long đao
    Cẩu đầu trãm đám Tào Tấn Lở
    Quỳnh Dao rọc giấy cổ Ả đào
    *
    Khoan hồng lượng thứ rạt rào=lòng dân Ý đảng Văn Cao thấp Tân Trào
    Lương Sơn Bạc má Cà Mau
    Phạm Văn Đồng lõa đồng hao hụt đồng bào
    Trần Dân Tiên Lãng thuốc lào=thấy còng số tám vội đào Điếu Cầy khao
    *
    TÂM THANH

Sài Gòn, tiệm tạp hóa ‘truyền thống’ đang dần dẹp tiệm

Chỉ cần nhìn các thương hiệu trên tràn ngập khắp các phố phường thì không có gì quá đáng khi cho rằng, thời đại của các tiệm tạp hóa với hình ảnh các bà chủ, ông chủ tiệm tạp hóa người Việt gốc Hoa sẽ sắp lụi tàn.

Đô đốc Hải Quân Mỹ: ‘Chúng ta đã mất Biển Đông’

“Chúng ta đã mất Biển Đông,” đô đốc Mỹ nói với Quốc Hội rằng chỉ có chiến tranh mới đối phó được chuyện Trung Quốc khóa chặt thủy lộ bận rộn nhất thế giới.

Bắt giam 6 người trong vụ nhuộm cà phê bằng than pin

Vợ chồng người chủ và 4 người nữa vừa bị công an tỉnh Đắk Nông bắt giam để điều tra trong vụ nhuộm cà phê bằng than pin con Ó đang gây kinh hoàng và phẫn nộ trong dư luận.

Đức đưa nghi can vụ ‘bắt cóc Trịnh Xuân Thanh’ ra tòa

Nguyễn Hải Long, nghi can duy nhất bị Đức bắt giữ và truy tố trong vụ tham gia bắt cóc Trịnh Xuân Thanh hồi năm ngoái, bị đưa ra tòa án Berlin vào ngày 24 Tháng Tư, 2018.

Báo Việt Nam chụp mũ ‘tà đạo’ cho Hội Thánh Đức Chúa Trời

Những ngày này, các báo “lề phải” của Việt Nam đang đồng loạt công kích, chụp mũ “tà đạo” cho Hội Thánh Đức Chúa Trời (World Mission Society Church of God).

CSVN ‘phải trả tự do tức khắc cho các thành viên Hội Anh Em Dân Chủ’

Một thỉnh nguyện thư mới được phổ biến kêu gọi mọi người ký tên gửi Liên Hiệp Quốc, Quốc Hội các quốc gia tây phương và các tổ chức quốc tế thúc đẩy CSVN trả tự do cho các thành viên Hội Anh Em Dân Chủ.

Biệt thự của giám đốc công an Đà Nẵng bằng ‘277 năm lương cán bộ’

Trong lúc vụ “biệt thự triệu đô” của Đại Tá Lê Văn Tam, giám đốc Công An thành phố Đà Nẵng chưa lắng xuống, báo Tuổi Trẻ dẫn lời Tiến Sĩ Nguyễn Hoàng Chương: “Xây nhà cửa tử tế thì không có gì phải xấu hổ.

Hải Quân CSVN tham dự tập trận lớn nhất thế giới do Mỹ tổ chức

Việt Nam sẽ tham dự cuộc tập trận hải quân lớn nhất thế giới RIMPAC 2018 do Hoa Kỳ tổ chức dự trù sẽ diễn vào khoảng Tháng Sáu tới Tháng Bảy năm nay tại Hawaii và Nam California.

Trung tâm Sài Gòn: Hơn 30 người hỗn chiến bằng mã tấu

Kiếm, mã tấu trên tay những người tham gia hỗn chiến
Hàng chục thanh niên thuộc hai nhóm giang hồ đeo khẩu trang, cầm đao, mã tấu... lao vào hỗn chiến trên đường Trường Sa, đoạn giao nhau với Lê Văn Sỹ (thuộc phường 14, quận 3).

Chủ doanh nghiệp ‘hé lộ chuyện Thành Ủy Sài Gòn mua bán đất’

Văn Phòng Thành Ủy Sài Gòn cho biết “việc ký chuyển nhượng này đã không được báo cáo cho tập thể Thường Trực Thành Ủy.”