HÀ NỘI, Việt Nam (NV) – Lợi dụng nhu cầu mua vé máy bay đang tăng cao ở Việt Nam, nhiều tổ chức, cá nhân đã “tung chiêu” lừa khách và đã có nhiều người mua phải vé máy bay giả hoặc “ảo.”
Theo báo Hà Nội Mới hôm 11 Tháng Tư, có nhiều người phản ảnh mua phải vé máy bay giả ở Việt Nam. Gần đây nhất là trường hợp một hành khách mua vé máy bay khứ hồi nội địa cho gia đình năm người qua một công ty. Khi đến phi trường check-in, khách mới biết công ty này chỉ đặt chỗ chứ không xuất vé, buộc gia đình phải mua vé mới.
Trước đó hồi cuối năm 2022, một khách hàng mua vé máy bay đi Úc cho đoàn khách qua đại lý là “chỗ quen biết.” Sau đó, người mua đã chuyển đủ tiền cho người bán, thế nhưng khi xác nhận lại vé trước ngày bay, người mua “bật ngửa” khi biết toàn bộ vé đã bị hoàn lại trước đó, không thể đi chuyến bay như dự định và phải hủy toàn bộ kỳ nghỉ.
Báo Tuổi Trẻ cho hay hôm 28 Tháng Ba, Công An thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang, đã bắt giữ sáu nghi can ở tỉnh Bình Dương đã sử dụng website airbxxx và tạo bảy fanpage giả chạy quảng cáo trên mạng xã hội Facebook để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng có nhu cầu đặt vé máy bay, sau khi nhận được đơn tố táo của bà ĐTD, 42 tuổi, ở phường Xương Giang, thành phố Bắc Giang.
Theo đó hôm 23 Tháng Ba, khi đặt vé máy bay trên mạng xã hội Facebook, bà D. đã bị các nghi can sử dụng công nghệ cao lừa đảo, chiếm đoạt số tiền 10.8 triệu đồng ($460).
Đại diện Vietnam Airlines Group gồm ba hãng Vietnam Airlines, VASCO và Pacific Airlines, cho biết thời gian gần đây đã ghi nhận một số hành khách mua phải vé máy bay giả từ các website, tổ chức, cá nhân tự xưng là “đại lý của hãng.”
Theo đó, cách thức lừa đảo phổ biến nhất là mạo danh đại lý, tự tạo ra các website, trang mạng xã hội với địa chỉ đường dẫn, thiết kế tương tự của các hãng hoặc đại lý chính thức, sau đó quảng cáo vé máy bay với các mức giá rẻ so với mặt bằng chung để thu hút khách hàng.
Nếu khách hàng liên lạc, kẻ lừa đảo sẽ đặt chỗ, gửi khách mã đặt chỗ để làm tin và yêu cầu chuyển tiền thanh toán. Sau khi nhận thanh toán, kẻ gian không xuất vé và ngắt liên lạc. Do mã đặt chỗ chưa được xuất ra vé máy bay, nên sẽ tự hủy sau một thời gian và khách hàng chỉ biết được việc này khi đến phi trường.
Một cách lừa khác là sau khi nhận được tiền của khách, kẻ lừa đảo vẫn xuất vé nhưng sau đó lại hoàn vé để thu lại phần lớn tiền, chỉ phải chịu mất một khoản phí hoàn vé nhỏ.
Để tránh bị lừa mua phải vé giả, các hãng hàng không khuyến cáo hành khách mua vé chính thức từ các hãng. Thông tin liên lạc phòng vé và danh sách các đại lý chính thức của các hãng được cập nhật trên website của hãng tại mục đại lý (ở cuối website).
Ngoài ra, khách hàng cần lấy phiếu thu, hóa đơn khi mua vé máy bay. Đây cũng là chứng từ khách hàng dùng để bảo vệ quyền lợi cho mình. (Tr.N) [qd]
