Toll Free 800 – Thẻ VOIP – DID – SIP Trunks
Cho thuê trung tâm điện thoại VOIP – Dịch vụ VOIP cho doanh nghiệp
Việt Linh/Người Việt
Viễn thông ngày nay đóng vai trò vô cùng quan trọng trong cuộc sống hàng ngày nhất là trong thời đại kỹ thuật tân tiến của công nghệ thông tin. Máy điện toán và điện thoại càng ngày càng được các nhà sản xuất tận dụng khả năng của mạng lưới điện toán để việc thông tin được nhanh hơn, ít tốn kém hơn.
Công ty BBCOM (Backbone Communications Inc.) ra đời để đáp ứng nhu cầu của giới tiêu thụ, gồm cá nhân cũng như giới làm doanh nghiệp.
BBCOM cung cấp dịch vụ điện thoại dùng Internet, gọi tắt là VOIP. Công ty BBCOM được thành lập vào năm 1997, cung cấp dữ liệu hội tụ (converged data) và các dịch vụ truyền tiếng nói (voice services). Khởi đầu như là một công ty vận chuyển dữ liệu cung cấp các giải pháp kết nối cho các doanh nghiệp kinh doanh. Nhờ cung cấp dịch vụ chất lượng và giá phải chăng nên giới tiêu thụ đã nhanh chóng ủng hộ công ty BBCOM.
Thẻ Prepaid Calling Cards
“Chúng tôi có thể tự hào nói rằng chúng tôi đã cung cấp hơn một tỷ phút dịch vụ điện thoại cho các doanh nghiệp và các đại lý,” ông Anthony Santana nói với báo Người Việt qua điện thoại.
“Trong suốt thời gian này, chúng tôi tiếp tục hoàn thiện hệ thống chính của chúng tôi, luôn luôn cải thiện và hoàn thiện hơn nữa – không chỉ cho nhu cầu của ngày hôm nay nhưng cho cả tương lai,” Ông nói thêm.
Một trong những sản phẩm của chúng tôi là Prepaid Calling Cards cho các đại lý. Hiện nay trong 200 khách hàng đại lý, chúng tôi hân hạnh có 50 đại lý là khách hàng người Việt Nam. Chúng tôi mong khách hàng Việt Nam cũng sẽ ủng hộ chúng tôi và dùng dịch vụ số miễn phí 1-800.
Dịch vụ “Dedicated Internet Access”
BBCOM cũng có thể giúp các doanh nghiệp qua việc cung cấp dịch vụ Internet riêng (dedicated internet access) với tốc độ tương đương hiện có nhưng lại ít tốn kém hơn.
Ông Anthony F. Santana, quản lý tổng quát của công ty BBCOM. (Hình: BBCOM cung cấp)
Về sự phục vụ mau chóng, ông Santana cam kết: “Chúng tôi cung cấp dịch vụ với số lượng lớn nên phí tổn thấp hơn. Vì thế, chúng tôi có thể chia sẻ sự tiết kiệm tiền bạc lại cho khách hàng của chúng tôi. Ðặc biệt nhất là chúng tôi bảo đảm khi quý khách có nhu cầu đến với chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết nội trong ngày.”
Ông kể: “Chúng tôi phát triển dịch vụ phần lớn là nhờ vào uy tín của chúng tôi và khách hàng giới thiệu khách mới cho chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi nhận được rất nhiều điện thoại của khách hàng người Việt.”
Dịch vụ điện thoại viễn liên (Internet Voice Carrier)
“Các công ty cung cấp dịch vụ điện thoại viễn liên càng ngày càng nhanh chóng, họ đang chuyển qua dùng VOIP để các cuộc điện đàm viễn liên, nhất là điện thoại quốc tế, được rẻ hơn,” ông Santana nhận xét và kêu gọi khách hàng lưu ý đến dịch vụ này của BBCOM.
Cho thuê trung tâm dịch vụ dùng điện thoại (Call Centers)
Một dịch vụ khác mà chúng ta thường thấy là bán hàng qua những đường dây điện thoại để khách gọi vào đặt hàng; hoặc các ứng cử viên gọi điện thoại vận động cử tri đi bầu. Ông Santana nói: “Nếu có nhu cầu như trong trường hợp này, chúng tôi có thể hoàn tất trong cùng ngày, bất cứ nơi nào trên nước Mỹ!”
Dịch vụ cố vấn để giảm chi phi hoạt động
Trường hợp khách hàng đã có những trung tâm dịch vụ bán hàng qua điện thoại, công ty BBCOM có thể giúp phân tích thiết trí họ đang có và đưa giải pháp để giảm chi phí. Ông Santana nói: “Chúng tôi có thể cung cấp một bản phân tich chi tiết và đưa ra giải pháp tiết kiệm được chi phí cho khách hàng.”
Ðối với các doanh nghiệp có từ 50 nhân viên, ông khuyên: “Chúng tôi chuyên dịch vụ 24/7 nên có thể làm tất cả mọi thứ để dịch vụ điện thoại cho khách hàng được hoàn tất trong cùng một ngày!”
Tóm lại, theo ông Santana, “Công ty BBCOM cung cấp đồng giá (flat rate) cho doanh nghiệp về dịch vụ điện thoại voice, dù bán lẻ hay giá sỉ vì chúng tôi chia sẻ sự tiết kiệm cho khách hàng.”
Dịch vụ số DID (local phone number)
Về thẻ Calling Cards, BBCOM có thể cung các cấp số điện thoại địa phương (và quốc tế) cho dù khách hàng ở bất cứ nơi nào. Có nghĩa là khách dù ở Houston, Texas hay New York… nhưng muốn có số điện thoại (714) ở Orange County, “Chúng tôi đều làm được,” ông Santana khẳng định.”
Doanh nghiệp – Dịch vụ SIP Trunks (large enterprise)
Ông Santana giải thích: “SIP Trunks là dịch vụ cho các công ty lớn cần nhiều đường dây và số điện thoại. SIP sẽ thay thế các đường dây điện thoại. Ðặc biệt khi khách dùng Internet cao tốc, 100 Meg hay cao hơn.” Càng ít chạy dây thì phí tổn thiết trí cũng sẽ giảm và tiết kiệm cho khách hàng loại này.
Mọi chi tiết, xin liên lạc ông Anthony F. Santana tại điện thoại số (213) 489-2156 ext 224, email: [email protected] hoặc vào trang nhà của BBCOM: www.bbcom.com
BBCOM
515 South Figueroa Street, Suite 1250
Los Angeles, CA 90071
Anthony F. Santana, Sales Manager
(213) 489-2156 ext 224
Email: [email protected]
Website: www.bbcom.com
