Công ty Service One Mortgage

Bài: Ðức Tuấn/Người Việt
Hình: Dan Huynh/Người Việt

Nếu như bạn đang ở trong thời gian “financial hardship” có nghĩa là đã bị chậm trễ trả tiền cho căn nhà của mình ít nhất vài tháng, hay phân lời của căn nhà bạn đang ở quá cao.

Ông Gary A. Psotka và tất cả các chuyên viên của văn phòng Service One Mortgage.

Bạn cần một văn phòng phụ trách về nhà đất uy tín giúp đỡ bạn trong vấn đề giảm phân lời tiền mượn ngân hàng, hay bất cứ những vấn đề nào liên quan đến chuyện nhà đất.

Chúng tôi xin được trân trọng giới thiệu văn phòng “Service One Mortgage”, địa chỉ 23101 Lake Center Drive, Ste #150, Lake Forest, CA 92630 là một cơ sở uy tín, có gần 10 năm kinh nghiệm giúp đỡ cộng đồng trong vấn đề buôn bán nhà đất.

Tiếp chuyện với chúng tôi là ông Gary A. Psotka, người sáng lập cũng như giám đốc công ty này, “Văn phòng chúng tôi bắt đầu mở cửa giao dịch từ năm 2003. Ngay từ đầu, công ty chúng tôi chủ trương phục vụ cho tất cả mọi khách hàng tại quận Cam, nhưng đến năm 2004 công ty Service One Mortgage có thêm nhiều nhân viên Việt Nam. Vì vậy chúng tôi bắt đầu đi sâu vào vấn đề giúp đỡ cộng đồng Việt Nam tại Little Saigon, San Diego và San Jose”. Ông Gary nói thêm: “Với địa điểm ngay giữa con đường trung tâm Lake Forest và sát với đường xa lộ số 5 (I-5) rất thuận tiện cho khách hàng tìm đến văn phòng chúng tôi”.

Ông Gary cho biết công ty Sevice One Mortgage có đầy đủ mọi dịch vụ về vấn đề mượn tiền cho nhà đất, như những ai mới mua nhà cần mượn tiền ngân hàng, tái tài trợ, rút tiền mặt từ nợ nhì của căn nhà. Ông cho biết công ty Service One Mortgage chủ yếu tập trung phục vụ cho những khách hàng có nhu cầu xin tái tài trợ, và một số dịch vụ cho vay từ các ngân hàng trung ương hay tiểu bang.

Ông Gary nhấn mạnh về lãi suất của các ngân hàng cho vay hiện nay rất thấp, “Chúng tôi có thể giúp khách hàng xin vay nợ FHA, tức là vay nợ từ chính phủ. Ðây là khoản nợ dành cho những khách hàng có điểm tín dụng thấp và rất ít tiền đặt cọc. Cuối cùng là chương trình cho vay giúp cho các cựu chiến binh Hoa Kỳ, những người được vay nợ này đều không phải bỏ tiền cọc cho căn nhà họ mua,” Ông Gary nói.

Một khía cạnh khác, đó là công ty Service One Mortgage không phải chỉ có những sự giao dịch với một ngân hàng, mà công ty này có rất nhiều những mối quan hệ mật thiết với nhiều ngân hàng khác nhau. Mục đích của họ là làm sao giúp cho khách hàng có được những mức phân lời thấp, tin tưởng được.

Câu hỏi: “So với tất cả những cơ sở ngân hàng hiện đang có ở xung quanh quận Cam, dịch vụ giúp đỡ khách hàng có thể vay được nợ mua nhà, hay tái tài trợ tại công ty Service One Mortgage với các ngân hàng khác biệt như thế nào?” Ông Gary cho biết: “Thí dụ như khi một khách hàng gọi vào cho chúng tôi, và khách hàng đó nói tiếng Việt Nam, ngay tức khắc chúng tôi có nhân viên người Việt trả lời điện thoại và mời quý khách đó đến văn phòng để có thể bàn luận vấn đề chi tiết hơn. Sau đó, khi khách hàng đến để bàn thảo vấn đề như thế nào thì các chuyên viên phụ trách về mượn nợ kinh nghiệm lâu năm của chúng tôi sẽ cố gắng hết mình để mang đến cho khách hàng những dịch vụ, những phân lời thấp nhất trên thị trường.”

Ông Gary và cô Jeannie Hoàng (Loan Consultant, Licensed Real Estate Agent).

Ông Gary giải thích thêm về cách làm việc hữu hiệu của công ty Service One Mortgage: “Thông thường, thời hạn để hoàn tất một ‘account’ mượn tiền cho khách hàng, ở bất cứ ngân hàng nào cũng thế, đều tốn khoảng 45 ngày. Còn riêng chúng tôi sẽ cố gắng hoàn tất thủ tục của những chương trình mượn tiền tùy theo đối tượng và nhu cầu. Chẳng hạn cho Residential (tiền mượn cho nhà cửa), thủ tục có thể hoàn tất trong 30 ngày. Commercial (tiền mượn cho cơ sở thương mại) – từ 45 tới 60 ngày, và Private loans (tiền mượn tạm thời) – cần 5 tới 7 ngày làm việc.”

Bằng một giọng nói rất tự tin, vị giám đốc công ty cho biết ông rất tự hào vì công ty của ông sau gần 10 năm làm việc với cộng đồng Việt Nam tại đây, họ vẫn chưa có bất cứ một sự khiếu nại hay than phiền nào với cá nhân ông là giám đốc công ty, hay với Business Bureau của tiểu bang California.

Một trong những bí quyết để có được thành quả tốt đẹp ấy là tất cả những nhân viên của ông đều chấp nhận dành nhiều thời gian với khách hàng. Tìm hiểu những gì khách hàng muốn, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và “Không cần biết như thế nào, chúng tôi sẽ cố gắng có câu trả lời cho khách hàng.” Ðó là lời cam kết của ông Gary khi nói về những điểm hay và có lợi cho khách ra sao?

“Trong trường hợp nếu như vì lý do nào đó, tạm thời khách hàng không ‘qualify’ để mua nhà, chúng tôi sẽ cố vấn cho họ làm cách này, hay cách khác, miễn rằng trong một thời gian ngắn sau đó, họ có thể quay lại thị trường để tìm ngôi nhà khác,” cô Cindy Lê, một chuyên viên về cho vay kinh nghiệm lâu năm, nói.

Ðối với tình hình kinh tế hiện nay, để được vay tiền từ ngân hàng đòi hỏi rất nhiều thủ tục rắc rối, cũng như điều kiện để được ngân hàng chấp thuận cho mượn tiền. Bởi vậy, lời khuyên của ông Gary đối với những ai đang dự tính mua nhà, đó là tìm gặp một công ty kinh nghiệm, chịu dành thời gian “ngồi xuống” bàn thảo vấn đề, và điểm mấu chốt là làm sao tìm được sự chấp thuận của ngân hàng trong vấn đề vay tiền càng nhanh càng tốt!

Công ty Service One Mortgage hiện có khoảng 4, 5 chuyên viên nhiều năm kinh nghiệm đảm trách về khoản vay nợ mua nhà, hay tái tài trợ. Tất cả những chuyên viên này đều luôn luôn sẵn sàng trả lời điện thoại bất cứ lúc nào.

“Short Sale” là một phương diện khác bên cạnh câu chuyện cho vay tiền mua nhà, hay tái tài trợ: “Một người bước vào văn phòng chúng tôi với câu chuyện về ‘Short Sale’ có nghĩa là câu chuyện của họ có thể bắt nguồn từ nhiều lý do khác nhau như: Mất việc làm, giá trị của nhà bị tụt giảm mạnh, ít hơn so với số tiền họ đã mượn từ ngân hàng…” Nói chung, có nhiều lý do để đưa đến câu hỏi: “Tại sao không trả nổi tiền nhà?” Và theo ông Gary thì nếu sau nhiều giải pháp giải quyết như refinance hay loan modification… mà vẫn không tìm được câu trả lời thỏa đáng thì Short Sale có lẽ là ngõ cuối cùng để giải quyết vấn đề.

Ðối với lãnh vực “short sale negotiation” ông Gary cho biết mức độ thành công là hoàn toàn 100%. Vấn đề của chuyện Short Sale là người chủ nhà chần chừ không muốn dọn ra để có thể bán được căn nhà.

Cô Christina Rasse (Loan Consultant, Licensed Real Estate Agent).

Câu chuyện về Short Sale xoay quanh nhiều vấn đề khác nhau như: Thuế, làm thế nào để thuyết phục người chủ nhà đi đến quyết định bán Short Sale!

“Với một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, kinh nghiệm lâu năm trong lãnh vực vay tiền, tái tài trợ hay short sale, thậm chí cho những ai đang cần mua nhà cho chính mình… Văn phòng Service One Mortgage cam đoan sẽ phục vụ hết mình để “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi,” cô Cindy Lê nói như thế.

Mọi chi tiết xin liên lạc: (949) 215-7283.

Ðịa chỉ văn phòng Service One Mortgage: 23101 Lake Center Dr., Suite #150, Lake Forest, CA 92630.
                                         Email:Email:[email protected]
                                                         Website:www.s1loans.com