TORONTO (AP) – Research in Motion Ltd (RIM), công ty chế tạo BlackBerry, hôm Thứ Năm công bố bắt đầu tập trung sang khách hàng là các doanh nghiệp, thay vì giới tiêu dùng, sau khi thất bại không cạnh tranh nổi với iPhone của Apple cũng như các kiểu điện thoại chạy bằng nhu liệu Android của Google.
Kiểu điện thoại BlackBerry Bold 9650. (Hình: Evan-Amos/Wikipedia)
Sự thay đổi chiến lược này xảy ra vào lúc có sự lung lay ở cấp điều hành, gồm cả sự ra đi của tổng giám đốc thâm niên Jim Balsillie, người từng góp phần gầy dựng công ty.
Thành công của công ty RIM trong thị trường giới tiêu thụ bị giới hạn trong những năm gần đây, đặc biệt với những sản phẩm cao cấp với màn hình touch-screen hiện rất được ưa chuộng.
Tổng giám đốc Thorsten Heins, người mới gia nhập vào RIM cách đây bốn năm và mới gần đây thay thế vị trí của ông Balsillie và Mike Lazaridis hồi Tháng Giêng, sau khi công ty lỗ mất hàng chục tỉ tính theo giá trị thị trường. Mike Lazaridis là người thành lập công ty, trong khi ông Balsillie là người đến với công ty vào những năm đầu tiên.
Hôm Thứ Năm, RIM loan báo việc ông Balsillie từ chức khỏi hội đồng quản trị sau 20 năm làm việc với công ty. David Yach, tổng giám đốc về kỹ thuật nhu liệu, và Jim Rowan, tổng giám đốc bộ phận hoạt động quốc tế cũng ra đi.
Công ty RIM nói họ đang tra xét lại toàn bộ chiến lược làm ăn. Ông Heins nói ông đang có ý tưởng bán lại công ty nhưng “đây chưa phải hướng chính mà hiện nay chúng tôi đang theo đuổi.”
Ông Heins phát biểu: “Chúng tôi không thể tự sức làm được tất cả nhưng chúng tôi có thể thực hiện được cái mà chúng tôi sở trường.”
Công ty ở Canada này từ lâu thống lĩnh thị trường điện thoại tinh khôn (smartphone). Sản phẩm BlackBerry có tiếng là đáng tin cậy và an toàn để gửi email. Ngay Tổng Thống Obama cũng không chịu từ bỏ cái BlackBerry của mình khi ông vừa mới vào Tòa Bạch Ốc.
RIM đang tìm cách lôi kéo thêm khách hàng nhưng đang gặp khó khăn, vì sản phẩm của họ không còn hấp dẫn như các đối thủ chính trên thị trường. RIM từng trông cậy vào những cải tiến nơi hệ thống BlackBerry 10 chưa ra thị trường nhưng gặp phải nhiều trì hoãn. BlackBerry cũng tụt hậu so với iPhone và các điện thoại Android đối với những applications. Vì những lý do đó, BlackBerry mất chỗ đứng trên thị trường, trong khi ngay chính nhân viên của họ cũng chuộng iPhone hay điện thoại Android hơn chính BlackBerry.
Apple bán được 37 triệu iPhone trong ba tháng cuối năm 2011, nhiều hơn số sản phẩm RIM gửi đi trong ba tam cá nguyệt cộng lại. RIM gửi đi 11.1 triệu BlackBerry trong tam cá nguyệt gần đây nhất, tính đến cuối ngày 3 Tháng Ba.
RIM cũng nỗ lực sản xuất máy tính bảng (tablet) để cạnh tranh với iPad của Apple. Tiếc rằng sản phẩm Playbook của họ gặp phải phản hồi tiêu cực vì không có chương trình emai, kể cả dịch vụ rất phổ thông BlackBerry Messenger. Hồi Tháng Mười Hai, máy tính bảng này từ giá gốc $500 giảm xuống còn $200, dưới cả giá thành làm ra nó.
Colin Gillis, phân tích gia của BGC Financial nói, hướng phát triển tích cực của RIM nay là nhắm vào thân chủ doanh nghiệp và khách hàng thích mua đồ rẻ.
Lợi nhuận của công ty RIM sụt 25%, từ $5.6 tỉ xuống còn $4.2 tỉ. Trước đây các phân tích gia ước tính xuống đến $4.5 tỉ. (TP)
