Bác sĩ bệnh viện thường bị bệnh nhân và khách thăm ‘xử tệ’

BOSTON, Massachusetts (NV) – Gần 25% bác sĩ ở bệnh viện bị bệnh nhân, người đến thăm và ngay cả các bác sĩ khác “xử tệ” tại nơi làm việc, trong đó nữ bác sĩ có nguy cơ gặp các hành vi đối xử xấu cao hơn gấp đôi so với nam bác sĩ, theo một nghiên cứu được công bố hôm 6 Tháng Năm trên tạp chí JAMA Network Open.

Theo bản tin của UPI, Bác Sĩ Mickey Trockel, giáo sư tại Trường Y đại học Stanford University, cho biết: “Tất cả thành viên của hệ thống y tế đều có trách nhiệm trong việc giảm thiểu những hành vi không chuẩn mực. Đặc biệt những người lãnh đạo phải có trách nhiệm thiết lập các chính sách và tiêu chuẩn về lịch sự và tôn trọng đối với cộng đồng y tế, bao gồm cả bệnh nhân và khách đến thăm.”

Các bác sĩ tại bệnh viện ở Hartford, Connecticut. (Hình minh họa: Joseph Prezioso/AFP via Getty Images)

Trong nghiên cứu này, các nhà nghiên cứu khảo sát hơn 1,500 bác sĩ thuộc khoa lâm sàng của Trường Y đại học Stanford University vào Tháng Chín và Tháng Mười, 2020. Kết quả cho thấy có 23.4% bác sĩ bị đối xử xấu tại nơi làm việc trong năm qua.

Trong đó, đối tượng xử tệ với bác sĩ nhiều nhất là bệnh nhân hoặc khách thăm, chiếm đến 70% các sự việc diễn ra. Ngoài ra bác sĩ cũng bị chính những bác sĩ khác ngược đãi.

Các hình thức đối xử tệ thường xuyên nhất gồm: bằng lời nói (chiếm 21.5%), quấy rối tình dục (5.4%), đe dọa hoặc lạm dụng (5.2%). Phụ nữ có đến 31% nguy cơ bị ngược đãi, gấp đôi so với nam giới (15%), đồng thời cũng đối mặt với nguy cơ quấy rối tình dục và mắng mỏ nhiều hơn.

Các nhà nghiên cứu cho biết những hành vi ngược đãi khác nhau theo từng chủng tộc. Tuy nhiên số lượng người được hỏi không đủ lớn để tiến hành phân tích chi tiết theo chủng tộc hoặc sắc tộc.

Những hành vi không chuẩn mực tại nơi làm việc dẫn đến tình trạng chán nản, hiệu suất công việc thấp và trầm cảm. Những nghiên cứu về bác sĩ ở Mỹ trong thập niên qua cho thấy tỷ lệ kiệt sức luôn ở mức từ 40 đến 60 phần trăm.

Bác Sĩ Susannah Rowe, tác giả nghiên cứu, bác sĩ tại bệnh viện Boston Medical Center, phát biểu: “Để giải quyết tình trạng này, các tổ chức y tế phải nhận thức được mức độ phổ biến của chúng và biết được nên giải quyết từ chỗ nào. Việc bị đối xử không tốt tại nơi làm việc có liên quan rất lớn đến tỷ lệ bất mãn và kiệt sức, vậy nên các bệnh viện cần giải quyết càng sớm càng tốt để bảo đảm sức khỏe cho bác sĩ và bệnh nhân.” (V.Giang) [qd]

play-rounded-fill

MỚI CẬP NHẬT