AUSTIN, Texas (NV) – Texas kiện Netflix, cáo buộc công ty này “theo dõi” khách hàng và cố ý thiết kế dịch vụ của họ sao cho “gây nghiện,” theo Yahoo News hôm Thứ Hai, 11 Tháng Năm.
Ông Ken Paxton, bộ trưởng Tư Pháp Texas, công bố đơn kiện hôm Thứ Hai, cáo buộc dịch vụ chiếu phim trực tuyến này “làm cho người tiêu dùng tưởng họ không lấy hoặc chia sẻ dữ liệu của khách hàng” suốt nhiều năm, trong khi họ thực sự lấy và bán thông tin đó cho nhà môi giới dữ liệu.
Theo đơn kiện được nộp lên tòa tiểu bang ở Texas, trong cuộc họp cổ đông năm 2020, ông Reed Hastings, tổng giám đốc Netflix, khẳng định, “Chúng tôi không lấy bất cứ thứ gì,” khi so sánh công ty này với công ty công nghệ lớn khác như Google, Facebook và Amazon.
Ông Paxton cho hay Netflix lấy dữ liệu khách hàng là vi phạm Đạo Luật Chống Thương Mại Gian Dối của Texas.
“Mục tiêu của Netflix rất đơn giản và ngon ăn: Làm cho trẻ em và gia đình dán mắt vào màn ảnh, thu hoạch dữ liệu của họ trong lúc họ mắc kẹt ở đó, rồi bán dữ liệu để kiếm lời bộn,” theo đơn kiện.
Phát ngôn viên Netflix tuyên bố đơn kiện của Texas “thiếu căn cứ và dựa trên thông tin không chính xác, bị bóp méo,” theo Reuters.
“Netflix coi trọng quyền riêng tư của khách hàng và tuân thủ luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu ở mọi nơi chúng tôi hoạt động,” phát ngôn viên này thêm.
Vụ kiện của Texas diễn ra giữa lúc công ty công nghệ ngày càng bị chú ý về cách họ thiết kế ứng dụng và dịch vụ, cũng như về mối nguy hiểm mà họ có thể gây ra cho trẻ em.
Hồi Tháng Ba, bồi thẩm đoàn ở California kết luận Meta và YouTube chịu trách nhiệm pháp lý trong vụ kiện về gây nghiện mạng xã hội. Cũng hôm đó, Meta bị buộc chịu trách nhiệm pháp lý trong vụ kiện ở New Mexico về bảo đảm an toàn cho trẻ em trên mạng. (Th.Long)
