United Airlines chịu trả $10,000 để hành khách nhường chỗ

Ông Oscar Munoz, tổng giám đốc United Airlines. (Hình: AP Photo/Richard Drew, File)

DALLAS, Texas (AP) – Hãng hàng không United Airlines nói họ sẽ nâng số tiền thương lượng để hành khách chịu bỏ vé cho chuyến bay bán dư chỗ, tối đa lên đến $10,000.

Mức giới hạn hiện thời là $1,350. Hãng Delta Airlines hồi đầu tháng cũng nâng mức tối đa của họ lên $9,950.

Khách chịu bỏ vé sẽ được chuyển sang các phi trường kế cận để lấy chuyến bay của hãng khác, hoặc sắp xếp để họ đi bằng xe hơi.

United đồng thời cũng gia tăng việc huấn luyện thêm cho nhân viên sau khi xảy ra vụ tai tiếng, một hành khách gốc Việt bị lôi một cách dã man ra khỏi máy bay vì từ chối nhường chỗ.

Những hứa hẹn của United Airlines được đưa ra hôm Thứ Năm, khi họ công bố báo cáo chi tiết về những lỗi lầm khiến xảy ra sự việc hôm 9 Tháng Tư trên chuyến bay United Express ở Chicago.

Ông Oscar Munoz, tổng giám đốc của United, thừa nhận lỗi lầm vừa qua làm mất niềm tin của khách hàng và “tôi e rằng nhiều người đang nghĩ đến việc không bay với hãng chúng tôi nữa.”

Để giữ lại khách hàng, United loan báo họ sẽ không còn gọi cảnh sát can thiệp đối với các chuyến bay bán dư chỗ, đồng thời nhân viên đi làm việc phải đến lấy chỗ sớm hơn.

Bắt đầu vào Tháng Sáu, United sẽ đền cho hành khách $1,500 nếu bị mất hành lý mà không hề đặt câu hỏi nào.

Tuy nhiên, United chỉ giảm bớt mà không bỏ hẳn việc bán dư chỗ, điều mà theo ông Munoz, nếu không làm vậy sẽ đưa đến tình trạng bỏ không ghế trống buộc hãng phải tăng giá vé để bù lỗ. (TP)

Chủ tịch Cộng Đồng người Việt Louisville bất bình vụ Bác Sĩ David Đào


Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

Thủ Tướng Singapore: ASEAN có thể phải chọn Mỹ hoặc Trung Quốc

Thủ Tướng Singapore, ông Lee Hsien Loong (Lý Hiển Long) hôm Thứ Năm, ngày 15 Tháng Mười Một, lên tiếng cảnh cáo rằng các quốc gia vùng Đông Nam Á có thể buộc có sự lựa chọn

Tù nhân thú nhận giết 90 người trên khắp nước Mỹ trong 40 năm

Một công tố viên ở tiểu bang Texas, hôm Thứ Năm, ngày 15 Tháng Mười Một, nói rằng người đàn ông bị kết tội trong ba vụ giết người ở California, và cũng là nghi can trong nhiều vụ khác

Nai nhảy qua cửa sổ vào nhà ở Tennessee, gây thiệt hại nặng nề

Một con nai nhảy qua cửa sổ phòng khách, vào căn nhà của một cặp vợ chồng tại Franklin, Tennessee, khiến gây thiệt hại hàng ngàn đô la. 

Công ty ở Wisconsin tặng… súng cho nhân viên nhân lễ Giáng Sinh

Công ty BenShot, chuyên sản xuất các loại ly thủy tinh, ở Hortonville, Wisconsin, quyết định tặng cho tất cả nhân viên mỗi người 1 khẩu súng.

Fullerton: Tông xe vào cột đèn, tài xế thiệt mạng

Một tài xế thiệt mạng ở Fullerton vào tối Thứ Hai, 12 Tháng Mười Một, vì tông xe vào cột đèn và chiếc xe nát thành nhiều mảnh.

Santa Ana: Đánh nhau trong bãi đậu xe, một thanh niên bị đâm chết

Một vụ đánh nhau xảy ra ở Santa Ana, hôm Thứ Ba, 13 Tháng Mười Một, khiến một thanh niên bị đâm chết và một thiếu niên bị thương.

Tustin: Cảnh sát điều tra tiếng nổ lớn trong một căn nhà

Cảnh sát Orange County đang điều tra một tiếng nổ lớn trong một căn nhà ở Tustin hôm Thứ Tư, 14 Tháng Mười Một.

Missouri: Toàn bộ sở cảnh sát một thành phố bị giải tán

Thành phố nhỏ Garden City, Missouri, vừa giải tán toàn bộ lực lượng cảnh sát hôm Thứ Tư, 14 Tháng Mười Một.

Cập nhật bầu cử Orange County: Janet Nguyễn bị ‘đe dọa,’ Dân Chủ tiếp tục dẫn trước

Kết quả bầu cử mới nhất do Cơ Quan Bầu Cử Orange County đưa ra lúc 5 giờ chiều Thứ Năm, 15 Tháng Mười Một, cho thấy các ứng cử viên Dân Chủ tiếp tục dẫn đầu.

‘Đụng độ’ bà Trump, phó cố vấn an ninh quốc gia Mỹ từ chức

Bà Mira Ricardel, phó cố vấn an ninh quốc gia, người bị Đệ Nhất Phu Nhân Melania Trump đề nghị đuổi một hôm trước đó, đã từ chức.