John Wayne Airport posts high marks in survey

Photo courtesy of www.mouseplanet.com

SANTA
ANA, Calif.
― John Wayne Airport has announced
the results of its most recent passenger survey, conducted in 2011. The
biannual survey is conducted to measure traveler preferences and satisfaction.

         

The
2011 Passenger Survey confirmed that John Wayne Airport continued to earn very
high approval ratings from travelers, both visitors and residents alike. Based
on responses from both terminal and telephone surveys, findings include:


  • Ninety-five percent of telephone
    survey respondents (Orange County residents) and 93 percent of terminal
    respondents agreed with statement that the airport “provides excellent travel
    services and is a great asset to Orange County”;
  • Ninety-five percent of telephone
    survey respondents and 99 percent of terminal respondents gave the airport
    either an “A” or “B” for overall satisfaction;
  • Travelers continue to give the
    airport high marks for cleanliness of the terminal and parking structures and a
    feeling of safety and security within the terminal;
  • The percentage of in-terminal
    travelers reporting leisure/pleasure as the purpose of their trip decreased
    from 56 percent in 2009 to 47 percent in 2011. Business travel, as the purpose
    for travel was reported by 46 percent of in-terminal respondents traveling in
    2011, compared with 37 percent in 2009.

“Our
2011 survey confirms that passengers continue to count on John Wayne Airport to
deliver safe and convenient air travel,” said Alan L. Murphy, airport
director. “We appreciate the high marks that Orange County residents and
visitors have given us and look forward to keeping those ratings high with the
addition of the new Terminal C, new destinations and top-notch customer
service.”

         

To
view the survey in its entirety, click
here.
To learn more about John Wayne Airport, log on to
www.ocair.com.


Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

Người bạn đồng hành

Sau nhiều năm xa cách, một bạn học ngày xưa từ Mỹ về Việt Nam thăm tôi. Bên ly cà phê, sau khi cùng nhau ôn lại những kỷ niệm thời niên thiếu...

Bâng Khuâng (Sách Mới)

Tác phẩm của một nhà văn thường được ví như một “đứa con tinh thần” của họ. So sánh như vậy vừa hợp tình lẫn hợp lý vì cả hai khía cạnh đều là sự nối tiếp hết sức...

BT James Mattis: ‘không nghĩ gì’ về phát biểu của TT Trump liên quan tới ông

Bộ Trưởng Quốc Phòng Mỹ, ông James Mattis, hôm Thứ Hai, ngày 15 Tháng Mười, tỏ thái độ gạt bỏ ngoài tai các phát biểu của Tổng Thống Donald Trump rằng ông là người có

“KÝ 2” của Đinh Quang Anh Thái

video
Người Việt Shop tân trọng giới thiệu Sách mới của nhà báo Đinh Quang Anh Thái:"KÝ 2"

Mẫu đơn I-601 là gì, phần 1

Tất cả những người làm đơn xin thị thực dù là thị thực để xin đi du lịch, du học, xin chiếu khán di dân... đều bị lệ thuộc vào điều luật 212.