Vietnamese couple shape their North Wildwood nail salon


By Michael Miller, Press of Atlantic City



NORTH WILDWOOD – Most of the summer, the customers who come into Kim’s Oriental Nails are vacationers or second-home owners.









Steve Schwalenberg, of Middle Township, and his wife, Cindy, left, share a laugh with customer Michelle Pizza, of North Wildwood, at Kim’s Oriental Nails in North Wildwood.


But owner Steve Schwalenberg, of Middle Township, said his policy is to treat everyone like a neighbor.

That business attitude has served his nail salon well for nearly seven years, he said.

“This is a vacation area, so we serve a lot of tourists. But we treat you like you’re a local customer,” he said. “You have to take your time and give customers the experience they expect.”

That means greeting customers when they come in the door, being friendly and offering them a chance to sit in a comfortable massage chair if they have to wait a few minutes for their appointment, he said.

“Show them that you’re happy to see them. It doesn’t take much to smile at your customers,” he said.

He and his wife, Cindy, formerly owned a nail salon in Lancaster, Pa., before moving to Cape May County in 2007 to work at Kim’s Oriental Nails in a North Wildwood strip mall under its former ownership. Schwalenberg bought the business from a friend five months later.

“People know it by Kim’s, so we kept the name,” he said.

Schwalenberg and his wife emigrated from Vietnam. He came to the United States as an orphaned child and became an American citizen in 1984. He is proud of his Vietnamese heritage, he said.

“It’s the old saying: You can take the farmer out of the farm, but you can’t take the farm out of the farmer,” he said.

Schwalenberg said he always wanted to go into business for himself. The salon business is highly competitive and operates on thin profit margins.

Nail salons are almost entirely independently owned across the country, according to market analyst IbisWorld. The top four companies hold just 6 percent of the fragmented market. Barriers to entry are extremely low, with most employees working as independent contractors.

Read the full article by Michael Miller from Press of Atlantic City.


Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

California 2018: Tăng thêm 215,000 dân, sắp đạt mức 40 triệu người

Dân số tiểu bang California tăng thêm 215,000 người trong năm 2018, nhưng vẫn chưa đạt tới con số 40 triệu người.

Apple xây cơ sở $1 tỉ tại Texas, sẽ khuếch trương ở Đông-Tây nước Mỹ

Công ty Apple sẽ xây một cơ sở trị giá $1 tỉ ở thủ phủ Austin của tiểu bang Texas, mở thêm các cơ sở nhỏ hơn ở Seattle, San Diego và Culver City, California, đồng thời trong ba năm tới cũng

Bâng Khuâng (Sách Mới)

Tác phẩm của một nhà văn thường được ví như một “đứa con tinh thần” của họ. So sánh như vậy vừa hợp tình lẫn hợp lý vì cả hai khía cạnh đều là sự nối tiếp hết sức...

BT James Mattis: ‘không nghĩ gì’ về phát biểu của TT Trump liên quan tới ông

Bộ Trưởng Quốc Phòng Mỹ, ông James Mattis, hôm Thứ Hai, ngày 15 Tháng Mười, tỏ thái độ gạt bỏ ngoài tai các phát biểu của Tổng Thống Donald Trump rằng ông là người có

“KÝ 2” của Đinh Quang Anh Thái

video
Người Việt Shop tân trọng giới thiệu Sách mới của nhà báo Đinh Quang Anh Thái:"KÝ 2"

Mẫu đơn I-601 là gì, phần 1

Tất cả những người làm đơn xin thị thực dù là thị thực để xin đi du lịch, du học, xin chiếu khán di dân... đều bị lệ thuộc vào điều luật 212.