AN GIANG, Việt Nam (NV) – Homestay Your House PQ 2 ở đặc khu Phú Quốc, trước thuộc tỉnh Kiên Giang, nay thuộc An Giang, bị nhà chức trách buộc dừng hoạt động sau khi bị du khách tố cáo về chuyện nhận tiền rồi báo “hết phòng.”
Theo báo VnExpress hôm 3 Tháng Giêng, một du khách Canada được nêu tên tắt là ông Pierre, 65 tuổi, đến Việt Nam lần đầu tiên và tới đảo Phú Quốc vào ngày 21 Tháng Mười Hai năm ngoái.
Thoạt đầu, ông này lưu trú tại một khách sạn và hài lòng với trải nghiệm tại đây.
Hai ngày sau, ông phải tìm phòng mới tại Phú Quốc cho đêm 31 Tháng Mười Hai vì khách sạn đang ở đã hết phòng.
Ông đã đặt và trả 22 đô la Canada ($16) cho một đêm ở homestay Your House PQ 2.
Trưa 31 Tháng Mười Hai, ông Pierre đến homestay này nhưng được nhân viên lễ tân báo “hết phòng.”
Cùng lúc, hai du khách người Pháp cũng chung hoàn cảnh khi họ đã đặt phòng ở đây ba đêm.
Sau đó, một phụ nữ tự nhận hàng xóm của chủ homestay xuất hiện, gợi ý ba du khách ”ngủ tạm ở hành lang” nhưng bị họ từ chối.
Chủ homestay tiếp tục đề nghị ba du khách về nhà riêng của mình ở tạm. Đến nơi, ông Pierre nhận ra căn nhà đang sửa chữa, không đáp ứng những yêu cầu cơ bản về lưu trú như không có nệm, drap trải giường, nhà vệ sinh trong phòng.
Du khách Canada cho biết ông gần như không ngủ nổi trong đêm đầu tiên của năm mới và rời đi vào 6 giờ sáng 1 Tháng Giêng.
Trước đó, trên trang web của ứng dụng (app) đặt phòng Agoda, một du khách Đức chia sẻ trải nghiệm tệ hại tại homestay Your House PQ 2 vì người này đã trả tiền nhưng đến nơi phải ngủ… sau quầy lễ tân.
Hôm 3 Tháng Giêng, tại buổi làm việc với nhà chức trách, đại diện homestay Your House PQ 2 thừa nhận sai lầm khiến du khách không có phòng nghỉ.
Cơ sở này bị buộc dừng hoạt động do “vi phạm về niêm yết giá” và “khai báo lưu trú.”
Tuy gọi là homestay nhưng cơ sở này chỉ có hai phòng và ba cái giường đặt bên ngoài.
Nhà chức trách cáo buộc nơi này chưa có giấy chứng nhận “đủ điều kiện về an ninh trật tự,” không công khai nội quy, không niêm yết giá và chưa khai báo lưu trú cho du khách. (N.H.K) [dt]
