PETALUMA, California (NV) – Một bản phúc trình mới được công bố từ Liên Đoàn Bán Lẻ Quốc Gia cho biết, lĩnh vực này mất $112 tỷ vì tội phạm bán lẻ trong năm tài chánh vừa qua. Họ gọi đó là “một con số hãi hùng.” Một số cửa hàng đang tự vệ bằng trí tuệ nhân tạo AI, Đài NBC làm phóng sự hôm Thứ Tư, 27 Tháng Chín.
Các video đập phá-cướp giật nhanh chóng chiếm lĩnh mạng xã hội. Nhưng các cửa hàng cho biết mối đe dọa hàng ngày và lâu dài như thế cũng ảnh hưởng tới lợi nhuận.
“Đó là bọn cướp cạn hàng ngày – họ cứ tới rồi chôm hai, ba, bốn hoặc năm đô la một lần và cứ thế liên tục,” Bennie Tiapon, chủ một chợ độc lập tại Petaluma cho biết. Tiapon cho biết nhân viên của ông liên tục truy đuổi bọn trộm. “Ngày nào cũng có ít nhất một vụ trộm,” ông nói.
Nhưng ông biết ông còn bị cướp nhiều hơn, chỉ là chưa phát giác hết. Vì thế, ông đang bổ túc trí tuệ nhân tạo vào máy quay an ninh cho cửa hàng. Tất cả 36 máy quay đều có AI, hệ thống phát triển bởi một công ty kỹ nghệ có tên Veesion. AI sẽ phân tích nguồn dữ liệu băng thu hình nhằm phát giác các chuyển động rõ rệt cho thấy đang có kẻ trộm.
Benoit Koenig, nhà đồng sáng lập Veesion, giải thích những gì hệ thống dò tìm, “Là những người trong cửa hàng lén nhét vật phẩm vào túi xách, bóp tiền, quần, áo khoác hay thậm chí là xài luôn món đồ đó tại chỗ.”
Koening mời thử nghiệm — một người đóng vai tên trộm. Người này đi dọc theo quầy bán rượu rồi nhét một chai vô túi xách. “Chúng ta chỉ cần chờ vài giây thôi,” Koening nói.
Chưa tới một phút, một cảnh cáo hiện lên “Very Suspicious (Rất Đáng Ngờ)” trên điện thoại của viên quản lý – kèm theo đoạn băng thu hình quay cảnh người vừa bỏ rượu vào túi xách. Nếu không có AI, hành vi ăn cắp vặt đó có lẽ đã không bị phát hiện.
“Thuật toán không quan tâm diện mạo người ta ra sao,” Koening nói. “Nó chỉ là việc nhận ra cử chỉ… bất kỳ ai cũng làm được.”
Veesion cho biết họ đã chào bán AI mới cho 300 cửa hàng, hầu hết là các cửa tiệm độc lập tại Hoa Kỳ. Đó là phần nhỏ của các nhà bán lẻ Hoa Kỳ. Nhưng Veesion không phải là hãng AI duy nhất làm việc này.
Để tìm xem còn ai đang có các phát minh trong lãnh vực này, chúng tôi phải đi 2,500 dặm về phía Đông tới đại học University of Florida, thuộc Gainesville, Florida. Trụ sở Hội Đồng Nghiên Cứu Ngăn Ngừa Thất Thoát.
“Chúng tôi có 230 tới 250… kỹ nghệ tại đây,” Giám Đốc Read Hayes, một nhà tội phạm học, cho biết. Ông ấy đưa cho xem một số phòng thí nghiệm, trong đó có cửa hàng mô phỏng – đầy đủ kệ, quầy thanh toán, v.v…
Các khoa học gia tại đây làm việc với 110 công ty kỹ nghệ và 88 nhà bán lẻ nhằm cắt giảm tổn thất cho các cửa hàng.
Một Khảo Sát về An Ninh của Liên Đoàn Bán Lẻ Quốc Gia năm 2022 cho thấy 52.4% cửa hàng đang “tăng ngân quỹ đặc biệt cho nguồn vốn và dụng cụ [an ninh].” Hayes giải thích.
Trở lại Petaluma, Veesion nói với chúng tôi, hệ thống AI lắp đặt cho Tiapon chỉ tốn vài trăm đô la mỗi tháng.
Sự răn đe sẽ là chiến lợi phẩm của Tiapon. Và cũng có thể cho người mua sắm. “Tôi hy vọng rằng đối với những người mua sắm, điều đó cuối cùng có nghĩa là các tiệm bách hóa sẽ giảm giá một chút nếu chấm dứt được nạn trộm cắp vặt,” ông nói. (TTHN)
