KHÁNH HÒA, Việt Nam (NV) – Hàng trăm người từ Mỹ về đang bị cách ly tại khách sạn Nagar, phường Lộc Thọ, thành phố Nha Trang, tố cáo bị công ty du lịch “ép” cách ly đến 28 ngày để “làm tiền.”
Nói với báo Tuổi Trẻ, anh NTT cho biết anh cùng đoàn 220 người bay từ Mỹ về Việt Nam hôm 4 Tháng Sáu, theo chuyến bay do công ty Viet Nam TravelMart tổ chức.
Theo quy định, người từ ngoại quốc nhập cảnh sẽ cách ly 21 ngày tập trung và bảy ngày theo dõi tại nhà, hoặc “khuyến khích” theo dõi tại khách sạn.
“Tuy nhiên, phía TravelMart Nha Trang dựa vào chữ ‘khuyến khích’ rồi thông báo với cơ quan y tế rằng cả đoàn tự nguyện ở lại 28 ngày. Mặt khác, họ thông báo đến mọi người rằng đoàn này buộc phải ở 28 ngày theo quy định của tỉnh. Hiện, chúng tôi đã cách ly được 15 ngày ở khách sạn, phía Trung Tâm Kiểm Soát Bệnh Tật (CDC) tỉnh Khánh Hòa cũng đến lấy mẫu xét nghiệm COVID-19 lần 2, và cho biết cơ quan y tế chỉ yêu cầu cách ly 21 ngày, hoàn toàn không yêu cầu cách ly 28 ngày. Đây là việc của khách sạn tự ghi danh, họ không bắt buộc,” anh T. bất bình nói.
Còn anh LNH cho hay, ngoài việc bị ép buộc cách ly bốn tuần, phía khách sạn trả lời rất mâu thuẫn. Hôm trước thì nói “khi cách ly xong phải có xe CDC Khánh Hòa đưa về thì mới được, nhưng đến ngày 18 Tháng Sáu, lại đưa giấy bảo ghi danh đi xe đò, máy bay, taxi…
“Tôi phải mua nguyên combo để về Việt Nam cách ly là $6,000 đến $7,000, trong đó $1,500 tiền vé máy bay một chiều, số còn lại là chi phí ăn uống, ở tại khách sạn… Việc kéo dài thêm bảy ngày rất tốn kém chi phí. Tôi cũng đã chích đủ liều vaccine phòng COVID-19, nếu cách ly đủ 28 ngày, tôi chỉ có khoảng hai ngày để ở lại với gia đình, sau đó tiếp tục quay về Mỹ. Tôi chỉ mong hoàn thành cách ly 21 ngày để sớm về với gia đình, phía khách sạn và công ty Viet Nam TravelMart phải trả lại số tiền bảy ngày cách ly thêm,” anh H. tức giận nói.
Trả lời báo Tuổi Trẻ, ông Nguyễn Thanh Bình, giám đốc công ty Viet Nam TravelMart chi nhánh Nha Trang, cho biết: “Việc đoàn khách nói chúng tôi liên kết với khách sạn để ép họ ở thêm bảy ngày là không đúng sự thật. Trước khi cách ly, họ đã ký cam kết cách ly 21 ngày theo quy định của Bộ Y Tế, và bảy ngày tự nguyện ở lại khách sạn để theo dõi sức khỏe. Chưa kể giai đoạn đưa công dân về cách ly là thời điểm bùng dịch COVID-19 tại các tỉnh thành, nhiều ca sau khi hoàn tất cách ly vẫn tái dương tính, nên việc giữ công dân lại theo dõi thêm là cần thiết,” ông Bình giải thích.
Theo ông Bình, đoàn công dân về đợt này từ các nước Mỹ, Nhật, Nam Hàn… cách ly tại 120 phòng của khách sạn Nagar. Việc đưa công dân về bằng xe của CDC “chỉ áp dụng với những công dân về theo diện giải cứu và cách ly 21 ngày trong các khu tập trung. Còn đoàn công dân này về theo diện thương mại, hoàn toàn bình thường và có thể tự chủ động đón các phương tiện để về nhà.
Trong khi đó ông Bùi Xuân Minh, giám đốc Sở Y Tế Khánh Hòa, cho hay theo quy định của Ủy Ban Nhân Dân tỉnh, thời gian cách ly tập trung tại khách sạn là 21 ngày và khuyến khích theo dõi sức khỏe tại nơi cách ly tập trung bảy ngày, với bốn lần xét nghiệm SARS-CoV-2 bằng phương pháp PCR kể từ ngày nhập cảnh.
Cũng theo ông Minh, việc cách ly thêm bảy ngày tại khách sạn “dựa trên tinh thần tự nguyện.” Nhóm công dân ở Mỹ đang cách ly tại khách sạn Nagar trước khi về Việt Nam cũng đã ký vào văn bản đồng ý với yêu cầu này.
Nếu công dân hoàn thành đủ 21 ngày cách ly tại khách sạn, thì phải có sự giao-nhận giữa cơ quan y tế địa phương nơi công dân đó đang sinh sống và cơ quan y tế tỉnh Khánh Hòa.
“Tuy nhiên, việc đưa công dân về nhà rất khó vì công dân đến từ nhiều tỉnh, thành khác nhau. Vì vậy tỉnh Khánh Hòa khuyến khích công dân cách ly thêm bảy ngày, sau khi có kết quả xét nghiệm PCR bốn lần âm tính sẽ cấp giấy hoàn thành thời gian cách ly, công dân hoàn toàn khỏe mạnh có thể về địa phương mà không cần cách ly tại nhà,” ông Minh nói.
Ông Minh khẳng định thêm công dân chích hai liều vaccine phòng COVID-19 tại Mỹ vẫn phải cách ly đủ số ngày theo quy định, vì hiện vẫn chưa có văn bản quy định được rút ngắn thời gian cách ly.
Trước đó chiều 30 Tháng Tư, phản ánh với báo Zing, ông Đỗ Văn Huy (quê tỉnh Thái Nguyên) cho biết ông cùng đoàn hơn 100 người từ Nhật về Cam Ranh hôm 22 Tháng Tư, được đưa về khách sạn Ventana Nha Trang ở phường Tân Lập, thành phố Nha Trang, cách ly 14 ngày theo quy định.
Theo ông Huy, bốn ngày sau có người trong đoàn phản ánh khách sạn cho ăn thức ăn có dòi. Khi đó, chủ khách sạn yêu cầu “làm việc qua điện thoại” chứ không cho gặp trực tiếp.
Thế nhưng sáng 30 Tháng Tư, khách sạn phục vụ món miến gà, nhưng khi mọi người ăn vào thì phát hiện có dòi. Khi sự việc chưa được giải quyết, thì đến buổi trưa cùng ngày, khách sạn lại mang lên món vịt kho gừng cũng có dòi ẩn mình trong thịt.
Nói với báo Zing qua điện thoại, bà Phạm Thị Thanh, quản lý khách sạn Ventana Nha Trang, biện hộ: “Họ để thức ăn thiu trong phòng đến khi có dòi rồi bỏ vào thức ăn để ép tôi đồng ý các yêu sách. Trưa nay chúng tôi đã mời công an vào cuộc để làm rõ vấn đề này. Chính các anh công an cũng thừa nhận thức ăn ngon, hợp vệ sinh.”
Chưa hết, những người ở khách sạn Ventana Nha Trang phản ánh còn bị người của khách sạn “chặt chém,” khi nhờ mua đồ hoặc lấy giúp đồ của người nhà gửi vào cho người thân. (Tr.N) [qd]