KHÁNH HÒA, Việt Nam (NV) – Một quán ăn trên đường Nguyễn Thiện Thuật, phường Tân Tiến, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa, đã tháo hết bảng hiệu, đóng cửa sau khi bị cộng đồng mạng tố “chặt chém” du khách ngoại quốc.
Theo ghi nhận của báo Tuổi Trẻ hôm 5 Tháng Hai, quán ăn Aroma Beach trên đường Nguyễn Thiện Thuật bị tố “chặt chém” du khách Trung Quốc với bữa ăn tính giá cao hơn 20 triệu đồng ($794) đã gỡ toàn bộ bảng hiệu tên quán và đóng kín cửa.
Theo nhiều người dân sống xung quanh, quán ăn Aroma Beach đã nhanh chóng tháo bảng hiệu từ sáng sớm cùng ngày.
Sự việc được du khách đăng tải lên mạng xã hội Xiaohongshu (Tiểu Hồng Thư), nơi người dân Trung Quốc thường tìm kiếm và đánh giá các địa chỉ ăn uống, hôm 3 Tháng Hai.
Nhóm khách cho rằng bữa ăn trong quán ăn Aroma Beach tính hóa đơn với giá cao.
Cụ thể, món cà tím nướng mỡ hành giá 1.9 triệu đồng ($75.4) mỗi phần; một dĩa rau muống xào tỏi 500,000 đồng ($19.8); các món phở gà, bò 325,000 đồng ($12.9) mỗi phần; cơm trắng 250,000 đồng ($9.9); nước ngọt và bia giá 100,000 đồng ($3.9) mỗi lon; một số món như mì xào hải sản, mực chiên mắm, cá mú, tôm sú hấp bia có giá dao động từ 248,000 đồng ($9.8) đến hơn 1.2 triệu đồng ($47.6) mỗi phần.
Trong tổng hóa đơn hơn 20 triệu đồng, tiền ăn có giá gần 16 triệu đồng ($635) và “phụ thu ngày Tết” hơn 4.7 triệu đồng ($186.7).
Giải thích với báo đài trong nước, khuya 4 Tháng Hai, ông Hồ Văn Tâm, chủ quán ăn Aroma Beach, cho biết đoàn khách Trung Quốc khi vào quán có gần 20 người và gọi mỗi món một phần cho cả nhóm ăn.
Sau khi được nhân viên tư vấn “một phần rất ít, chỉ đủ một người dùng,” họ chọn gọi “mỗi món làm cho 20 người ăn.”
Tuy nhiên, khi tính hóa đơn 5-6 phần mỗi món thì nhóm khách không đồng ý, họ nói “tính theo menu” quán lại không đồng ý. Sau khi hai bên “thương lượng,” nhóm khách đồng ý trả nửa tiền trên hóa đơn.
“Chúng tôi sai từ khâu nhân viên tư vấn không kỹ nên đồng ý để nhóm khách trả nửa bill (hóa đơn). Quán chỉ nhận hơn 4,400 nhân dân tệ cho nhóm khách này,” ông Tâm nói và cho biết quán “có menu niêm yết giá.”
Về vấn đề cơm trắng 250,000 đồng, rau muống xào 500,000 đồng… ông Tâm cho biết “đó là phần của 20 người ăn nên mới có giá như thế.”
Còn 4.7 triệu đồng tiền phụ thu là rượu thuốc, bia và trà do khách đem đồ uống vào quán và hai bên “đã thương lượng từ đầu phần tiền này.”
Tại Nha Trang, việc du khách “tố” quán ăn, nhà hàng “chặt chém” đưa ra mức giá không phù hợp cũng từng diễn ra.
Giữa năm 2024, quán hải sản Thạnh Sương trên đường Trần Phú, bị du khách phản ảnh, ngành chức năng sau khi vào cuộc kiểm tra đã xử phạt hành chính lần lượt số tiền 21 triệu đồng ($834) và 34 triệu đồng ($1,350) về các lỗi “quảng cáo hàng hóa không thể hiện bằng tiếng Việt; không thể hiện đầy đủ trên biển hiệu theo đúng giấy chứng nhận ghi danh kinh doanh; niêm yết giá không rõ ràng gây nhầm lẫn.” (Tr.N) [qd]
