HÀ NỘI, Việt Nam (NV) – Công ty TikTok Pte. Ltd, đóng tại Singapore, bị nhà chức trách Việt Nam xử phạt 880 triệu đồng ($33,496) với cáo buộc “xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, nhất là vấn đề khai thác dữ liệu cá nhân.”
Theo tờ Thanh Niên hôm 22 Tháng Giêng, Ủy Ban Cạnh Tranh Quốc Gia, thuộc Bộ Công Thương Việt Nam, quy kết cho nền tảng mạng xã hội nêu trên về các hành vi gồm: không để người dùng lựa chọn việc cho phép sử dụng thông tin cá nhân để quảng cáo; có điều khoản không được phép quy định trong điều kiện giao dịch; gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin không đầy đủ về đặc điểm giao dịch; không ban hành trình tự, thủ tục, phương thức với người dùng dễ bị tổn thương để bảo đảm quyền khiếu nại…
Vụ phạt vạ được loan báo trong bối cảnh TikTok bị nhà cầm quyền Việt Nam “sờ gáy” về trách nhiệm quản lý nội dung và thương mại điện tử.
Thời gian qua, các báo trong nước thường xuyên đưa tin về việc nền tảng này “lan truyền các nội dung độc hại, tin giả và tạo ra các “trend” (trào lưu) bị cho là “phản cảm, gây tác động xấu đến giới trẻ.”
Ngoài ra, nhà chức trách cáo buộc TikTok Shop “dung dưỡng” cho hàng giả, hàng kém chất lượng và không bảo đảm quyền lợi cho người mua hàng.
Giới chức Ủy Ban Cạnh Tranh Quốc Gia cho rằng vụ phạt vạ là “quyết tâm trong việc thiết lập lại trật tự trên các nền tảng xuyên biên giới, buộc các doanh nghiệp công nghệ phải tôn trọng quyền riêng tư và tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật Việt Nam.”
Trong một vụ phạt vạ tương tự hôm 22 Tháng Giêng, cơ quan nêu trên áp lệnh phạt tập đoàn VNG, doanh nghiệp sở hữu ứng dụng Zalo 810 triệu đồng ($30,831) với lý do “vi phạm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thu thập thông tin, dữ liệu.”
Theo báo VnExpress, hồi cuối Tháng Mười Hai năm ngoái, Zalo gây tranh cãi khi bắt buộc người dùng “đồng ý cập nhật điều khoản mới để tiếp tục sử dụng.”
Hành động ép buộc này khiến người lo ngại về bảo mật dữ liệu riêng tư. Nhiều người tại Việt Nam sau đó phản ứng bằng cách kêu gọi tẩy chay, xóa ứng dụng Zalo trên điện thoại di động và laptop. (N.H.K) [dt]
