LOS ANGELES, California (NV) – Ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng, dù là mua xe cũ hay hay xe mới, thường là độ tin cậy và an toàn, theo khảo sát được Consumer Reports (CR), một tổ chức chuyên đánh giá sản phẩm, thực hiện.
Ngoài phẩm chất xe, đôi khi khách hàng còn quan tâm đến các chương trình bảo hành.
Hợp đồng dịch vụ bảo hành xe, còn được gọi là bảo hành mở rộng (Extended Warranty), do các đại lý mời chào là một lựa chọn phổ biến cho những người mua xe cũ hoặc muốn gia hạn bảo hành toàn diện cho xe mới. Trên lý thuyết, loại hợp đồng này giúp giảm thiểu rủi ro tài chánh và bảo đảm sự an tâm cho chủ xe trong một khoảng thời gian nhất định.
Tuy nhiên, theo một cuộc khảo sát của CR, chi phí bảo hành mở rộng thường đắt hơn lợi ích mà nó mang lại.
Theo ông Dave Ramsey, một chuyên gia tài chánh, cho rằng giá các hợp đồng bảo hành mở rộng thường rất đắt để các bên bán bảo hành này nhận được nhiều tiền hoa hồng.
“Tôi khuyên mọi người không nên mua bảo hành mở rộng. Nếu không có đủ tiền để sửa chữa xe thì tức là bạn không đủ khả năng chi trả cho chiếc xe đó.”
Thay vào đó, ông Ramsey khuyên mọi người để trích ra một quỹ khẩn cấp dành riêng cho việc sửa chữa xe khi cần thiết.
Như vậy, nếu không cần phải sửa xe, số tiền này có thể được dùng cho mục đích khác.
Tuy nhiên, nếu chủ xe vẫn muốn mua bảo hành mở rộng, hãy lưu ý chọn công ty cung cấp dịch vụ lâu năm, thương lượng giá cả, đọc kỹ các quy tắc và điều khoản hợp đồng, do các chương trình bảo hành này thường có nhiều giới hạn.
Thời điểm tốt nhất để mua là khi xe còn mới và thời hạn bảo hành chính hãng chưa kết thúc, vì lúc này giá hợp đồng sẽ thấp hơn, thời gian và phạm vi bảo hành cũng có lợi hơn.
Còn đối với xe cũ, chỉ nên mua bảo hành mở rộng nếu chưa đi được 80,000 dặm.
Theo Hiệp Hội Xe Hơi Mỹ (AAA), chủ xe nên cân nhắc thời gian sử dụng xe, quãng đường đi trong một năm và khả năng chi trả để sửa xe.
Phía AAA cho rằng trong hầu hết các trường hợp, lựa chọn tốt nhất là không mua bảo hành mở rộng mà hãy mua một chiếc xe có điểm đánh giá độ tin cậy cao hơn và sử dụng cẩn thận. (AXT) [qd]
