SEOUL, Nam Hàn (NV) – Samsung vừa cho ngưng bán loại điện thoại di động mới, Galaxy Note 7, sau khi khám phá “vấn đề về pin” dùng trong máy, CNBC trích thuật lời của công ty Nam Hàn đưa ra hôm Thứ Sáu.
Nhiều báo cáo xuất hiện ở Mỹ và Nam Hàn trong vài ngày qua, nói rằng điện thoại Galaxy Note 7 “phát nổ” trong lúc hoặc sau khi sạc pin.
Theo bản tin của AP, cô Park Soo-sung, 34 tuổi, giáo viên trung học ở thành phố cảng Busan, Nam Hàn, đặt mua trước một Galaxy Note 7 và khởi động máy vào hôm 19 Tháng Tám.
Qua một email, cô cho biết điện thoại phát nổ khiến cô vội nhảy ra khỏi giường, bị trầy trụa, trong khi phòng ngủ bốc đầy khói và hôi mùi hóa chất.
Cô Park nói cô đang nghĩ lại có nên mua lại chiếc khác không sau khi bị mất tất cả dữ liệu trong điện thoại bị nổ.
Một nhân viên Samsung đến thăm cô Park ở trường cô dạy, thu hồi chiếc điện thoại cháy nám, mang về tổng hành dinh của công ty để điều tra.
Samsung hoàn lại số tiền mua điện thoại cho cô Park, đồng thời bồi thường cô số tiền tương đương $269, nhưng cô từ chối.
Theo CNBBC, Samsung không đi vào chi tiết về vấn đề của pin nhưng thừa nhận có khám phá ra vấn đề sau khi “điều tra toàn bộ.”
Công ty điện tử khổng lồ của Nam Hàn nói, họ nhận biết được 35 trường hợp nổ liên quan đến điện thoại này trên toàn thế giới và rằng công ty “đang tiến hành cuộc điều tra với các nhà cung cấp vật liệu để nhận diện vấn đề của pin.”
Ðối với những ai đã mua điện thoại này, Samsung nói họ được đổi bằng cái nội trong vài tuần.
Samsung đồng thời cũng ngưng bán toàn bộ sản phẩm mới này.
Xem thêm video: Phát hiện muỗi mang vi khuẩn Zika ở Miami Beach
Một phát ngôn viên của công ty nói, ai đã từng đặt hàng trước thì sẽ nhận được máy một khi vấn đề về pin giải quyết xong.
Tuần trước, Samsung loan báo rằng họ nhận được đơn đặt hàng ở mức nhiều chưa từng thấy khiến việc giao hàng tại một số thị trường phải bị hoãn lại. (TP)