Thống kê của Orbitz
NEW YORK (WSJ) – Công ty du lịch Orbitz Worldwide Inc. nhận ra rằng khách hàng sử dụng máy điện toán do Apple chế tạo, sẵn sàng chi thêm hơn đến 30% cho tiền phòng khách sạn mỗi ngày, so với khách dùng các máy PC có gắn Windows. Do đó công ty môi giới du lịch trên mạng này bắt đầu cho khách coi những lựa chọn khác hơn, thường khi đắt tiền hơn.
Orbitz chỉ mới khởi đầu làm việc này, nhưng cũng cho thấy rằng việc theo dõi các hoạt động của người tiêu dùng trên mạng, ngay cả với những chi tiết xem ra nhỏ nhặt như dùng máy Mac hay PC, cũng có thể giúp tiên đoán ý thích và cách chi tiền của họ.
Giới chức điều hành công ty Orbitz xác nhận rằng họ đang có cuộc thử nghiệm bằng cách đưa ra các lựa chọn khác nhau tùy theo khách dùng PC hay Mac khi vào trang nhà, nhưng cũng khẳng định là họ không đưa cùng căn phòng với giá khác nhau cho từng loại khách. Họ cũng nói thêm là khách có thể chọn phòng theo mức giá. Tuy nhiên, khách sử dụng máy Mac được cho coi thêm các chọn lựa “cao cấp” khác mà thường không thấy trên máy của khách dùng PC.
Các dữ kiện Orbitz thu thập được cho thấy khách dùng máy Mac thường chi thêm từ $20 đến $30 cho tiền phòng mỗi ngày hơn là các khách dùng máy PC. Ðây là một khoảng cách biệt lớn lao vì trung bình giá phòng trên trang này chỉ vào khoảng $100 một ngày, theo lời chánh khoa học gia của công ty, ông Wai Gen Yee. Số khách dùng Mac chọn phòng ở khách sạn 4 hay 5 sao nhiều hơn khách dùng PC đến khoảng 40%, theo ông Yee. Thêm nữa, khi khách Mac và PC chọn cùng một khách sạn, khách dùng Mac thường chọn ở trong phòng đắt tiền hơn.
Theo nghiên cứu của Forrester Research and Shop, mức lợi tức trung bình trong gia đình của những người lớn sử dụng Mac là $98,560, trong khi phía dùng PC là $74,452. (V.Giang)
