WASHINGTON, D.C. (NV) – Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Mỹ US Federal Trade Commission có trụ sở ở Washington, D.C., khuyến cáo người tiêu dùng trước khi bán chiếc xe hơi hoặc trả lại lúc hết thời hạn mướn xe cần xóa hết các thông tin cá nhân còn lưu lại trên hệ thống điều khiển của chiếc xe hơi, đưa chiếc xe trở về với tình trạng ban đầu bằng cách sử dụng tùy chọn “factory reset.”
Tuy nhiên, vẫn còn có những câu chuyện lạ lùng xuất hiện trong thời đại mà những chiếc xe hơi càng ngày càng được áp dụng nhiều kỹ thuật mới.
Trang tin Krebs on Security vào ngày 5 Tháng Hai đưa ra một trường hợp trong đó người chủ cũ của chiếc xe hơi mà anh ta mướn và đã trả lại từ bốn năm trước, đến bây giờ anh vẫn có thể theo dõi hành trình cũng như điều khiển được chiếc xe hơi đó từ xa.
Krebs on Security là một trang tin chuyên về các vấn đền an toàn, an ninh mạng do phóng viên điều tra Brian Krebs sáng lập.
Ông Krebs từng làm việc cho The Washington Post và từng thực hiện các bài phóng sự điều tra nổi tiếng liên quan đến an toàn, an ninh mạng hoặc phỏng vấn các tin tặc ẩn danh.
Krebs on Security cho biết anh Mathew Marulla bắt đầu thuê dài hạn chiếc xe hơi điện Ford Focus từ năm 2013, sau ba năm hết thời hạn thuê, anh Marulla trả xe lại vào năm 2016.
Tuy nhiên, gần đây, anh đột nhiên nhận được email từ hãng Ford nói rằng đồng hồ trên xe hơi của anh được cài đặt không đúng có thể làm ảnh hưởng đến việc sạc pin cho xe. Điều này khiến anh vô cùng ngạc nhiên.
Sau đó, vì tò mò, anh Marulla quyết định kiểm tra xe tài khoản của anh trên trang MyFordMobile từ năm 2016 có còn hoạt động hay không.
Khi đăng nhập vào, anh phát hiện ra nó vẫn còn hoạt động và anh có thể thấy trên màn hình điều khiển vị trí hiện tại của chiếc xe hơi cũng như các chỉ số về “mileage” của chiếc xe.
Không những thế, anh vẫn còn có thể sử dụng tài khoản này để điều khiển chiếc xe hơi cũ của anh từ xa như bật, tắt máy xe, khóa và mở khóa cửa xe.
Krebs on Security dẫn lời anh Marulla nói: “Đã ba năm rồi từ khi tôi trả chiếc xe lại cho hãng Ford và vì thế công ty chắn chắn biết tôi không còn làm chủ chiếc xe nữa.”
Anh nói thêm các thông tin từ tài khoản của anh trên MyFordMobile có thể cho thấy cả lịch sử hành trình của chiếc xe, biết được chiếc xe từng đi đến đâu trong những ngày trước đó.
Anh Marulla tiếp: “Nếu muốn, tôi có thể xem các thông tin để biết được chủ mới của chiếc xe này sống ở đâu, đi làm chỗ nào…”
Khi Krebs on Security đem vấn đề này đến hỏi công ty Ford, phát ngôn viên của Ford cho biết: “Tất cả các đại lý xe hơi của Ford có nhiệm vụ phải xóa bỏ các thông tin cũng như tài khoản của khách hàng cũ trước khi bán lại hoặc cho khách hàng mới thuê chiếc xe hơi.”
Những gì mà anh Marulla trải qua cho thấy rằng nếu chúng ta tìm mua một chiếc xe hơi cũ, qua sử dụng trong thời buổi hiện nay, chúng ta có lẽ nên đòi hỏi đại lý phải xóa hết các thông tin tài khoản của người chủ cũ bằng tùy chọn “factory reset.”
Còn nếu chúng ta là những người bán xe hoặc đổi xe hơi cũ để mua xe mới, mà xe của chúng ta có các dịch vụ khác như “satellite radio,” “mobile Wi-Fi hotspot” hay “data service” thì chúng ta cũng cần hủy bỏ các tài khoản của mình ở xe hơi cũ hoặc chuyển các tài khoản này sang chiếc xe hơi mới mua của chúng ta, theo cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Mỹ US Federal Trade Commission. (C. Thành)
[jwplayer tFoNkujg]
