Ngân hàng Úc thừa nhận tính tiền dịch vụ khách hàng đã chết

Một chi nhánh của ngân hàng Commonwealth Bank of Australia. (Hình: PETER PARKS/AFP/Getty Images)

SYDNEY, Úc (NV) – Ngân hàng hàng đầu của Úc hôm Thứ Năm thừa nhận có tính tiền dịch vụ cố vấn của khách hàng mà họ biết không còn sống nữa.

Theo CNN, ngân hàng Commonwealth Bank of Australia (CBAUF) xác nhận với giới chức điều tra Úc rằng vụ tính tiền dịch vụ cố vấn khách hàng đã chết kéo dài trong nhiều năm.

Trong một trường hợp, một cố vấn phụ trách doanh nghiệp quy hoạch tài chánh của ngân hàng thu tiền của một khách hàng hàng chục năm trời sau khi người này đã chết.

Vụ này bị đổ bể sau khi có cuộc điều tra các hoạt động bất chánh của kỹ nghệ dịch vụ tài chánh tại Úc.

Tại phiên tòa hôm Thứ Tư, bà Marianne Perkovic, tổng giám đốc CBAUF, thú nhận ngân hàng có tính tiền khách hàng cho dịch vụ mà không bao giờ họ được hưởng.

Ngày hôm sau, bà thú nhận rằng các cố vấn của CBAUF, trong một số trường hợp, lấy tiền từ tài khoản của khách sau khi họ chết.

Khi CBAUF biết chuyện này vào năm 2015, ngân hàng có đề nghị “đưa ra cảnh báo đối với người cố vấn đó,” theo bản thông báo nội bộ được đọc trước tòa hôm Thứ Năm.

Tuy nhiên, hành động của nhân viên này không được báo cáo cho nhóm giám sát tài chánh của Úc.

CBAUF nói hôm Thứ Tư rằng cho tới cuối năm 2017, ngân hàng đã trả lại cho các tài khoản này $93 triệu số tiền họ lấy trước đó.

CBAUF là ngân hàng cho vay tiền lớn nhất tại Úc.

Một phát ngôn viên của ngân hàng không hồi đáp khi được hỏi ý kiến về chuyện tính tiền người chết. (Đ.D.)

Southwest Airlines tặng hành khách chuyến bay bị nổ động cơ $5,000/ người

Bài liên quan

Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

Bắc Kinh cấm nhiều triệu dân di chuyển vì ‘hạnh kiểm xấu’

Theo chương trình kiểm soát dân chúng hiện nay ở Trung Quốc, những người bị coi là có 'hạnh kiểm xấu', dù chỉ vì lỗi lầm nhỏ nhặt như quên

TT Trump gặp Kim, không bàn giảm quân số Mỹ ở Nam Hàn

Tuy Tổng Thống Donald Trump hôm Thứ Sáu xác nhận rằng cuộc họp với lãnh tụ Bắc Hàn Kim Jong Un ở Hà Nội tới đây sẽ không bàn giảm quân số Mỹ

Quân đội Venezuela bắn giới ủng hộ đối lập, 2 người chết

Binh sĩ Venezuela hôm Thứ Sáu nổ súng bắn vào một nhóm thường dân tìm cách mở một đoạn biên giới phía Nam của quốc gia này với Brazil

Maduro đóng cửa biên giới với Brazil để ngăn hàng cứu trợ đến Venezuela

Tổng Thống Venezuela Nicolas Maduro hôm Thứ Năm loan báo việc đóng cửa biên giới với Brazil và tính đến việc đóng luôn biên giới với Colombia

Mỹ bắt đầu rút khỏi Syria, để lại 200 quân

Bản thông cáo của Tòa Bạch Ốc đưa ra hôm Thứ Năm nói rằng quân đội Mỹ sẽ để lại khoảng 200 quân ở Syria trong cuộc triệt thoái theo lệnh

Động đất cấp 5.8 ở Nhật Bản, không gây ra sóng thần

Đảo Hokkaido ở Nhật Bản bị động đất mạnh vào chiều Thứ Năm, 21 Tháng Hai, nhưng chưa có báo cáo thương tích và thiệt hại.

Giới chức Trung Quốc: Sắp có thỏa thuận mậu dịch, Mạnh Vãn Chu có thể sớm được thả

Theo tiết lộ của một giới chức Trung Quốc thì tình trạng căng thẳng giữa quốc gia này và Mỹ sẽ giảm bớt trong vài tháng tới, sau khi hai bên

Cháy khu phố cổ ở thủ đô Bangladesh, ít nhất 69 người chết

Một đám cháy lớn, lan ra nhanh chóng ở khu phố cổ nhiều thế kỷ tại thủ đô Dhaka của Bangladesh đã làm thiệt mạng ít nhất 69 người

Tổng thống lâm thời Venezuela cho quân đội 3 ngày để từ bỏ Maduro

Chủ tịch Quốc Hội và cũng là tổng thống lâm thời Venezuela, ông Juan Guaido, hôm Thứ Tư cho quân đội quốc gia này ba ngày để quyết định

TT Nga Putin cảnh cáo Mỹ: Chớ đặt hỏa tiễn ở Âu Châu

Tổng Thống Nga, ông Vladimir Putin, hôm Thứ Tư lên tiếng cảnh cáo rằng Nga sẽ đáp trả việc Mỹ đặt hỏa tiễn nguyên tử tầm ngắn hay tầm trung