Cách giúp người thân, bạn bè, hoặc người có khuynh hướng gán nhãn

Mục này chỉ nhằm giải đáp các thắc mắc về sức khỏe có tính cách tổng quát. Với các vấn đề cụ thể, chi tiết của từng bệnh nhân, xin liên lạc với bác sĩ để được thăm khám trực tiếp. Nhiều thông tin thiết thực và bổ ích khác về sức khỏe cũng được phát trên đài Radio Chuyện Sáng Chủ Nhật ở vùng Orange County, California, vào mỗi sáng Chủ Nhật từ 6 đến 9 giờ, trong chương trình “Câu Chuyện Sức Khỏe Sáng Chủ Nhật.” Nhiều thông tin sức khỏe bổ ích khác cũng có thể tìm thấy trên các website nguyentranhoang.comradiochuyensangchunhat.com. Quý vị có thể liên lạc bác sĩ qua email: [email protected] hoặc điện thoại (714) 531-7930.

Bác Sĩ Nguyễn Trần Hoàng

Môi trường khuyến khích sự giao tiếp cởi mở và không phán xét giúp mọi người cảm thấy thoải mái làm việc. (Hình minh họa: Ronny Hartmann/Getty Images)

Các biến dạng nhận thức, suy nghĩ bị méo mó, hay rối loạn nhận thức (cognitive distortions) là những cách suy nghĩ thiên lệch có thể bóp méo nhận thức về thực tại, thường dẫn đến phản ứng cảm xúc tiêu cực, hành vi không hiệu quả và khó khăn trong việc xử lý các thách thức của cuộc sống.

Chúng liên quan chặt chẽ đến các vấn đề sức khỏe tâm thần như trầm cảm, lo âu và căng thẳng, mặc dù bất cứ ai cũng có thể trải qua chúng vào những thời điểm khác nhau.

Gán nhãn (labeling) là một dạng nhận thức méo mó, trong đó một người gán cho bản thân hoặc người khác một nhãn mác mang tính cố định và tổng quát, dựa trên một hành vi, sự kiện, hoặc đặc điểm cụ thể. Hành vi này thường làm đơn giản hóa quá mức thực tế phức tạp, dẫn đến việc nhìn nhận một cá nhân hoặc sự việc thông qua một lăng kính tiêu cực và phiến diện.

Ví dụ, thay vì thừa nhận mình đã phạm một lỗi nhỏ, một người có thể nghĩ, “Ta là kẻ thất bại.” Tương tự, thay vì xem xét bối cảnh hoặc lý do của một hành vi, ta có thể dán nhãn người khác là “lười biếng” hay “thô lỗ” chỉ dựa trên một lần gặp gỡ không mấy dễ chịu.

Gán nhãn không chỉ làm hạn chế khả năng đánh giá tình huống một cách khách quan mà còn củng cố các nhận thức tiêu cực, ảnh hưởng xấu đến lòng tự trọng, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần. Đây là một dạng tư duy trắng đen (dichotomous thinking), không cho phép nhìn nhận các khía cạnh đa chiều của con người và cuộc sống.

Khi tiếp xúc, làm việc hoặc sống với những người có khuynh hướng gán nhãn, điều quan trọng là không chỉ giúp họ nhận ra khuynh hướng đó mà còn hỗ trợ họ điều chỉnh cách nhìn nhận sự việc.

6 nguyên tắc cần áp dụng

1. Kiên nhẫn và đồng cảm. Đừng vội chỉ trích hay phản bác. Hãy kiên nhẫn lắng nghe để hiểu nguồn gốc của suy nghĩ gán nhãn. Đồng cảm với cảm xúc của họ, giúp họ cảm thấy được thấu hiểu.

2. Đặt câu hỏi phản biện nhẹ nhàng. Dùng câu hỏi để khuyến khích họ tự suy nghĩ về sự bất hợp lý trong nhãn mác mà họ đã gán. Ví dụ: “Điều này có thật sự đúng trong mọi hoàn cảnh không?”

3. Cung cấp góc nhìn tích cực. Chỉ ra những khía cạnh tốt đẹp mà họ có thể đã bỏ qua, để cân bằng cách nhìn nhận vấn đề.

4. Làm gương bằng cách tránh gán nhãn. Nếu ta cũng gán nhãn, họ sẽ cảm thấy hành vi của họ là bình thường. Hãy cẩn trọng với ngôn ngữ và thái độ của mình.

5. Khuyến khích họ suy nghĩ đa chiều. Gợi ý họ xem xét tình huống hoặc con người từ nhiều góc độ thay vì chỉ dựa vào một hành vi hoặc sự kiện.

6. Tạo môi trường tích cực. Môi trường khuyến khích sự giao tiếp cởi mở và không phán xét giúp họ cảm thấy thoải mái trong việc thay đổi tư duy.

Câu chuyện “Thấy Vậy Mà Không Phải Vậy”

Một sáng mùa Thu se lạnh, ông Bảy ngồi ở góc quán cà phê quen thuộc ở Westminster, California. Cái nheo mắt của ông khi nhìn qua lớp kính cửa sổ gợi lên vẻ khắc nghiệt của một người từng trải. Bên cạnh, anh Hùng, con trai ông, đang loay hoay với điện thoại, xem lại đơn hàng cho công ty vận tải của mình.

“Thằng Tâm đúng là kẻ vô trách nhiệm,” ông Bảy đột ngột nói, tay gõ nhẹ lên bàn. “Nó đi làm muộn hôm qua, rồi còn quên lấy đơn hàng. Làm ăn kiểu đó thì công ty phá sản sớm.”

Anh Hùng không phản ứng ngay. Anh nhìn cha, rồi đặt điện thoại xuống. “Ba, ba nghĩ thằng Tâm là vô trách nhiệm, nhưng có thể nó gặp chuyện gì đó thì sao?”

“Chuyện gì? Nó chỉ lười thôi,” ông Bảy đáp, giọng bực bội.

“Thật ra, hôm qua nó gọi cho con. Ba biết không, mẹ nó đang nằm viện vì tai nạn. Nó thức cả đêm trông mẹ,” anh Hùng nói, giọng trầm.

Ông Bảy im lặng, đôi mắt ông chợt dịu lại. Anh Hùng tiếp lời: “Con nghĩ ai cũng có lúc phạm lỗi, ba à. Nhưng một lỗi nhỏ đâu thể định nghĩa cả con người.”

Ông Bảy cúi đầu, ngón tay chậm rãi xoa chiếc tách cà phê nóng. “Ừ, có thể ba đã vội,” ông nói khẽ. “Ba sẽ nói chuyện với nó.”

Ngày hôm sau, khi Tâm đến quán cà phê, ông Bảy đã đợi sẵn. Ông vỗ vai Tâm, cười: “Bác xin lỗi đã vội kết luận về con. Bác biết con làm việc rất chăm chỉ. Nếu cần gì, cứ nói với bác.”

Tâm gật đầu, ánh mắt biết ơn. Anh Hùng, ngồi ở bàn kế bên, khẽ mỉm cười. Anh biết, hôm nay, ông Bảy đã bắt đầu thay đổi.

Tóm tắt và giải thích các nguyên tắc áp dụng trong câu chuyện

-Kiên nhẫn và đồng cảm. Anh Hùng không phản bác ngay khi ông Bảy gán nhãn Tâm là “vô trách nhiệm.” Thay vào đó, anh lắng nghe cha mình và tìm cách tiếp cận khéo léo.

-Đặt câu hỏi phản biện nhẹ nhàng. Anh Hùng đặt câu hỏi: “Ba nghĩ thằng Tâm là vô trách nhiệm, nhưng có thể nó gặp chuyện gì đó thì sao?” Câu hỏi này mở ra không gian cho ông Bảy suy nghĩ thêm về tình huống.

-Cung cấp góc nhìn tích cực. Anh Hùng chia sẻ về hoàn cảnh của Tâm, giúp ông Bảy hiểu rằng một lỗi nhỏ không thể định nghĩa cả con người.

-Làm gương bằng cách tránh gán nhãn. Anh Hùng không gán nhãn ngược lại cha mình mà chọn cách nói chuyện nhẹ nhàng, tôn trọng.

-Khuyến khích suy nghĩ đa chiều. Anh Hùng giúp cha nhìn nhận Tâm không chỉ qua lỗi lầm mà còn qua bối cảnh và những nỗ lực của cậu ấy.

-Tạo môi trường tích cực. Anh Hùng khéo léo tạo không khí thân thiện, cởi mở, khiến ông Bảy cảm thấy thoải mái khi thừa nhận sai lầm và thay đổi cách nhìn.

Câu chuyện trên không chỉ minh họa cách giúp người thân thay đổi khuynh hướng gán nhãn mà còn cho thấy sức mạnh của lòng kiên nhẫn, sự đồng cảm, và cách giao tiếp tích cực. Hành động nhỏ nhưng đầy ý nghĩa của anh Hùng đã làm thay đổi tư duy của ông Bảy, từ đó cải thiện mối quan hệ giữa họ và với Tâm. [qd]

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

play-rounded-fill

MỚI CẬP NHẬT