WASHINGTON (AP) –Theo một nghiên cứu của chính phủ vừa được công bố hôm Thứ Hai, một trong năm người tiêu dùng bị một định chế tín dụng quan trọng tính điểm sai về credit report.
Nghiên cứu của cơ quan Federal Trade Commission, FCC, cũng cho biết, 5% trong số người tiêu dùng nhận diện được chỗ sai lầm trong credit report của họ. Ðiều này khiến họ phải trả mắc hơn khi vay nợ thế chấp mua nhà, mua xe, hay các sản phẩm tài chánh khác. Nghiên cứu xem xét báo cáo hồ sơ tín dụng của 1,001 khách hàng do ba định chế quan trọng thực hiện như Equifax, Experian và TransUnion. Cơ quan FTC mướn các nhà nghiên cứu để giúp người tiêu dùng nhận diện được chỗ sai trong hồ sơ của họ.
FTC nói, khám phá này cho thấy tầm quan trọng khi khách hàng kiểm soát lại credit report của họ. Người tiêu dùng mỗi năm có quyền nhận được một credit report miễn phí từ mỗi một trong ba định chế báo cáo về điểm tín dụng.
Nghiên cứu của FTC cũng nhận thấy rằng, 20% người tiêu dùng gặp phải sơ suất và đã được một định chế báo cáo về điểm tín dụng sửa lại, sau khi khách hàng nêu lên vấn đề. Có khoảng 10% khách hàng có điểm tín dụng được thay đổi sau khi sơ suất trong hồ sơ của họ được chữa lại. (TP)
