Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy, chỉ cần chọn mua hàng ở một tiệm Walgreens không đúng là bạn có thể phải trả một số tiền nhiều hơn đáng kể so với việc mua cùng mặt hàng ở một tiệm Walgreens cách đó không xa.
Tuy nhiên, không chỉ trong chuỗi các cửa tiệm này thôi, mà nếu để ý, bạn sẽ thấy trong hệ thống bán sỉ Costco hay mua sắm ở Macys thì giá cũng khác nhau ở những cửa hàng khác nhau.
Một phụ nữ mua sắm tại một cửa hàng Walgreens mới ở Hollywood, California. (Hình: Kevork Djansezian/Getty Images)
****
So với chuyện chênh lệch giá ở những cửa tiệm khác nhau trong cùng hệ thống như Rite Aid và CVS, thì Walgreens được xem là “tệ hại” nhất, theo một nghiên cứu được thực hiện bởi Liên Đoàn Người Tiêu Dùng Quốc Gia và Liên minh công Đoàn “Change to Win” (The National Consumers League and labor union coalition Change to Win).
Khảo sát 485 tiệm bán thuốc tây tọa lạc ở New York, Los Angeles, Orange County ở California, và Dallas-Forth Worth, họ thấy là mức chênh lệch giá của một món hàng có thể lên tới 55% tùy thuộc vào vị trí của tiệm.
Người ta chọn mua một xe hàng trong đó có 25 món, lựa chọn một cách ngẫu nhiên, từ nước cam hiệu Tropicana Pure Premium đến tả em bé Huggies “Little Movers”. Tùy thuộc vào thành phố mà giá chênh có khi đến 5 lần.
Cô Sally Greenberg, giám đốc điều hành của National Consumers League (Liên Đoàn Người Tiêu Dùng Quốc Gia), cho rằng “Đó là một tiếng chuông cảnh tỉnh cho người tiêu dùng. Điều chúng ta mong đợi là trả cùng một giá khi mua hàng trong cùng hệ thống.”
Ở thành phố New York, một hộp thuốc dị ứng có 10 viên hiệu Claritin có giá dao động từ $10.49 đến $15.99, tùy tiệm Walgreens. Tương tự như vậy, cùng chai thuốc nhỏ mắt, nhưng mua tại một tiệm ở Queens thì giá $9.99, còn mua nơi đường điện ngầm trên con đường 57th ở Manhattan thì phải mất đến $15.49.
Ông Jim Graham, phát ngôn nhân của Walgreens, cho biết, giá cả ở cửa hàng phản ánh chi phí kinh doanh của công ty tại mỗi khu vực khác nhau.
Với các cửa hàng CVS, người ta có thể thấy giá chênh lệch ít nhất 20% nhưng mà sự chênh lệch giá trong các cửa hàng Walgreens thì lại lớn hơn nhiều.
CVS nói giá khác nhau ở những cửa hàng khác nhau dựa trên sự cạnh tranh trong khu vực và các yếu tố hoạt động khác.
Mua sắm tại một cửa hàng Costco ở Alhambra, California. (Hình: Frederic J. Brown/AFP/Getty Images)
Thế thì muốn tìm nơi có giá rẻ nhất phải làm sao?
Lời khuyên của những người thực hiện việc khảo sát là hãy yêu cầu chính sách “giá trùng khớp” (matching prices). Dù không thể thực hiện giá trùng khớp tại tiệm với giá bán online nhưng những người quản lý có thể “matching prices” với giá những tiệm khác trong cùng hệ thống.
Kinh nghiệm của người viết cho thấy bạn cũng nên áp dụng điều này khi đi mua hàng ở Best Buy, hay Walmart. Khi thấy giá một chiếc laptop hay máy chụp hình trong Best Buy bán cao hơn giá trong Costco, bạn hãy nói điều đó với người bán hàng. Họ sẽ vui vẻ kiểm tra và đồng ý bán cho bạn theo giá của Costco (mà bạn lại có thể mua trả góp không tiền lời trong vòng 18 tháng, trong khi Costco thì lại không có chính sách trả góp như thế này).
Kế nữa là hãy đi dọ giá xung quanh: Theo dõi giá những loại thuốc mà bạn thường dùng tại những nhà thuốc quanh vùng hoặc trong cùng hệ thống.
***
Trở lại, chuyện chênh lệch giá và các chính sách ưu đãi khác nhau cũng xảy ra với các cửa hàng Costco hay Macys.
Chị Kathy Huỳnh, một cư dân ở thành phố Santa Ana, kể, “Tôi đi Costco ở Garden Grove, thấy bán sợi dây chuyền của Swarovski chỉ có $59.99, trong khi mua tại các tiệm Swarovski Crystal thì phải trên dưới $150.00. Rẻ vậy nên tôi mua liền.”
Thế nhưng, chưa đầy 10 ngày sau, nhân lúc đi shopping trong khu thương mại Bella Terra ở Huntington Beach, chị Kathy ghé vào tiệm Costco gần đó, và “thật ngạc nhiên khi thấy cũng sợi dây đó được bán chỉ với giá $39.99.”
Dĩ nhiên là với khoảng tiền chênh lệch như vậy, chị Kathy mua nơi rẻ hơn và mang trả lại cái mắc hơn.
Tương tự, tùy theo tiệm mà có khi bạn sẽ mua được những món hàng với giá rẻ hơn so với cửa hàng cùng chuỗi, nhất là quần áo. Có lúc bạn sẽ chỉ trả $14.99 cho một chiếc quần tây tại một cửa hàng Costo này, trong khi cũng chiếc quần đó lại có giá $19.99 tại những cửa hàng khác, cùng hệ thống.
Mua sắm ở Macys không chỉ có sự khác nhau giữa giá bán trên online mà chính sách ưu đãi mỗi nơi cũng khác. (Hình: Scott Olson/Getty Images)
Với nhiều người thích đi mua sắm tại các tiệm Macys cũng thế. Không chỉ có sự khác nhau giữa giá bán trên online mà chính sách ưu đãi mỗi nơi cũng khác.
Cô Nhung Nguyễn, một nhân viên văn phòng ở Westminster, kể, “Tôi thấy trên website của Macys nói cuối tuần đại hạ giá, đôi giày boots hiệu Naturalizer bán ‘sale’ chỉ có $49. Thế nhưng khi ra tiệm Macys trong khu Westminster Mall thì lại thấy đôi y chang để giá nguyên xi là $79, không có seo xiếc gì hết trơn.”
Bên cạnh đó, những “coupons” được dùng tại hệ thống Macys cũng không thống nhất với nhau. Có lúc “coupon” mua $50 được bớt $20 có thể áp dụng được tại Macys ở Southcoast Plaza mà khi dùng tại Macys ở Westminster Mall thì lại không được. Hoặc có khi những ngày cuối tuần, các cửa hàng Macys có giá đặc biệt từ sáng sớm đến trước 1 giờ trưa. Tuy nhiên, trong khoảng thời gian này, có nơi lại cho phép khách dùng thêm “coupon” nhưng có nơi thì lại bảo “Giá giờ này là giá đặc biệt nên không áp dụng thêm hình thức ưu đãi khác!”
Tóm lại, trừ khi bạn là người nhiều tiền và chẳng cần quan tâm đến việc chênh lệch giá, cứ thích thì mua. Còn lại, hãy nên lưu ý một chút đến giá tiền mình phải trả, để không phải ấm ức tại sao mình cứ là kẻ phải chi nhiều tiền hơn người khác cho cùng một món đồ. (N.L.)
