SÀI GÒN, Việt Nam (NV) – Một tháng sau ngày khánh thành, nhà ga T3 (Terminal 3) của phi trường Tân Sơn Nhất khiến nhiều hành khách dở khóc dở cười vì nhầm nơi, trễ chuyến bay, trong đó có nguyên nhân đến từ sự nhập nhằng trên vé của hai hãng hàng không Vietnam Airlines và Pacific Airlines.
Theo tờ Tuổi Trẻ hôm 18 Tháng Năm, từ một ngày trước, toàn bộ chuyến bay nội địa của hãng Vietnam Airlines đã được chuyển từ nhà ga T1 sang nhà ga T3.
Tuy vậy, nhiều hành khách đinh ninh là mình đi máy bay của hãng Vietnam Airlines do thấy ký hiệu “VN” trên vé nhưng khi đến nhà ga T3 làm thủ tục chuyến bay mới hay mình nhầm.
Thực tế, đây là chuyến bay liên danh (code share) do hãng Pacific Airlines khai thác tại nhà ga T1 nhưng lại ghi trùng ký hiệu chuyến bay “VN” của Vietnam Airlines ở nhà ga T3.
Tuy giữa hai nhà ga T1 và T3 có đường nội bộ nhưng hành khách bắt buộc phải vòng ra đường ngoài và có nguy cơ bị kẹt xe dẫn đến trễ chuyến bay.
Bên cạnh đó, bản tin cho biết một sự bất tiện khác của nhà ga T3 là tại đường Phan Thúc Duyện hoặc Trần Quốc Hoàn hướng vào nhà ga, nhiều tài xế xe hơi lúng túng khi không xác định được hướng lên tầng ba (ga đi, departure) hay xuống tầng hai (ga đến, arrival).
Các tấm bảng báo hiệu của nhà ga T3 bị phản ánh là không rõ ràng, dễ gây nhầm lẫn, khiến nhiều tài xế phải chạy vòng ra ngoài, qua trạm thu phí, rồi quay đầu vào lại nhà ga, vừa mất thêm thời gian vừa tốn thêm tiền phí vào phi trường.
Ông TV, một tài xế chuyên chở khách ra phi trường Tân Sơn Nhất, than phiền: “Nếu rẽ nhầm lên tầng đến hoặc đi sai vào khu vực bãi giữ xe là phải mất thêm 10-15 phút quay đầu. Tốn thời gian, tốn tiền tại cổng thu phí mà khách bực mình vì không có lối quay vòng giữa tầng hai và ba để đỡ mất công.”
Ngoài ra, một tình huống nhầm lẫn khác là tài xế đi nhầm lên cầu vượt dẫn vào bãi giữ xe thay vì đi thẳng vào ga đi, nên phải vòng lại hơn 500-700 mét, chờ đèn xanh đèn đỏ ở đường C12 rồi mới quay lại điểm ban đầu.
Một đoạn video clip lan truyền qua mạng xã hội hôm 8 Tháng Năm cho thấy nhà ga T3 rơi vào cảnh dột nặng trong cơn mưa vào chiều hôm 7 Tháng Năm.
Trong đoạn clip, người ta thấy nước mưa tuôn thành từng dòng, chảy từ mái kính xuống sàn khu vực phòng chờ (lounge) ra cửa khởi hành (boarding gate).
Cảnh mưa dột xảy ra vào đúng thời điểm đông hành khách chờ làm thủ tục đã gây ra cảnh “hỗn loạn nhẹ.” Các nhân viên vệ sinh lập tức được huy động dùng nhiều cái xô, chổi, giẻ để lau dọn và quét nước khỏi sàn trong ánh mắt ngỡ ngàng của nhiều hành khách.
Bản tin của báo Tuổi Trẻ dẫn lời đại diện của Ban Quản Lý Dự Án Nhà Ga T3 giải thích nguyên nhân là do “phần keo dán kính mái bị hở.”
Nhà ga này vừa được khánh thành vào hồi giữa tháng trước, với vốn đầu tư lên đến 11,000 tỷ đồng ($423.4 triệu). Hiện tại, nhà ga này được dành riêng cho các chuyến bay nội địa của hãng Vietnam Airlines. (N.H.K) [kn]
